Jyväskylän seurakunnan diakoniatyöntekijöiden kokemus kriminaalityön osaamisestaan

Abstract

TIIVISTELMÄ

Hiltunen, Heli ja Tammisto-Kiiski, Mirkku. Jyväskylän seurakunnan diakoniatyöntekijöiden kokemus kriminaalityön osaamisestaan. Kevät 2018. 64 sivua, kaksi liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäki. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella Jyväskylän seurakunnan diakoniatyöntekijöiden kokemusta kriminaalityöstä ja siinä tarvittavasta osaamisesta, heidän näkemystään rikostaustaisten tuen tarpeesta ja seurakunnan roolista tuen antajana sekä kriminaalityössä tehtyä yhteistyötä. Kriminaalityö -käsitteellä tarkoitettiin tässä opinnäytetyössä rikostaustaisten ja heidän läheistensä kanssa tehtävää työtä. Opinnäytetyön aihetta suunniteltiin yhteistyössä Jyväskylän seurakunnan kanssa, jossa tällä hetkellä ei ole kriminaali- ja päihdetyön erityisdiakonia. Opinnäytetyö on luonteeltaan kohdetta kartoittava ja kuvaileva. Aineisto kerättiin internetissä toteutettavalla kyselyllä. Kysely lähetettiin yhteensä 25:lle diakoniatyöntekijälle, joista 16 vastasi kyselyyn. Aineisto esiteltiin frekvensseinä ja avoimet vastaukset luokiteltiin sisällönanalyysilla. Aineistoa vertailtiin vastaajien diakoniatyössä omaavan työkokemuksen ja diakoniatyön koulutuksen perusteella. Aineiston perusteella rikostaustaisten ja heidän läheistensä kanssa työskentelyn ei koeta juurikaan poikkeavan muiden diakoniatyön asiakkaiden kanssa työskentelystä. Diakoniatyöntekijöiden koulutustausta ja työkokemus vaikuttivat jonkin verran rikostaustaisten ja heidän läheistensä kohtaamisissa koettuihin tunteisiin. Vahvuudeksi rikostaustaisten ja heidän läheistensä kohtaamisessa koettiin pitkä työkokemus ja lisäkoulutusta kaivattiin erityisesti rikosseuraamusjärjestelmästä ja rikostaustaisten tukemisen erityispiirteistä. Vastaajien osaamisnäkemysten sekä koulutustarpeiden perusteella diakoniatyössä tunnistetaan rikostaustaisten asiakkaiden moninaiset tuen tarpeet. Aineiston perusteella vaikuttaa kuitenkin siltä, että seurakunnan tarjoama tuki jää jossain määrin suppeaksi rikostaustaisen tuen tarpeiden näkökulmasta ja tiedolliset puutteet saattavat heikentää avun välittämistä. Diakoniatyöntekijöillä on koulutus- ja työkokemustaustasta riippumatta vahva halu auttaa ja tukea rikostaustaisia asiakkaita ja heidän läheisiään.

ABSTRACT

Hiltunen, Heli and Tammisto-Kiiski, Mirkku. The experience of the diaconal workers in the Jyväskylä parish in the expertise of criminal work. Spring 2018. 64 pages, two appendixes. Diaconia University of Applied Sciences, Pieksämäki. Degree Program in Social Services, option in Diaconal Social Work, Bachelor of Social Services. The objective of the thesis was to analyse the experiences and needed competence of diaconal workers of the Jyväskylä parish in criminal work. The scope of the thesis was the offenders’ need for support and the role of the parish as a supporter and the co-operation of stakeholders. The concept of criminal work in this thesis means working with offenders and their close ones. The subject and scope of the thesis was planned with the Jyväskylä parish. There is no diaconal worker specialized in criminal work at the Jyväskylä parish. Quantitative research was utilized in the thesis. Data was collected with an internet survey. The questionnaire was sent to 25 persons and 16 replies were received. The results were presented in frequencies and open replies were analyzed with content analysis. The results were compared toward the work experience and education background of the diaconal workers. Based on results, working with offenders and their close ones does not differ from working with other clients. The difference was not statistically significant. Education and work experience influenced at some level emotions when working with offenders and their close ones. Long work experience was felt as a strength. Additional training was needed especially for corrective services and special needs of offenders. Offenders’ diverse needs of support was recognized in the replies of the diaconal workers. Also, it was seen in replies that diaconal workers working with offenders need special competences. That requires training. Based on replies, support given by the parish was limited to some extent, from the offenders’ point of view, and the lack of competence might weaken the giving of the support. Diaconal workers are motivated to help and support offenders and their close ones.