WELLO2 HENGITYSHARJOITUSLAITTEEN MYYNTISTRATEGIA - SEGMENTTINÄ URHEILIJAT

Abstract

Tiivistelmä

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli kuopiolainen Hapella Oy, ja tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia myyntistrategia yrityksen Wello2 hengitysharjoituslaitteelle. Myyntistrategian kohderyhmäksi määritettiin urheilijat ja urheiluseurat. Toimeksiantajan laite on vielä uusi keksintö, eikä heillä vielä ollut urheilijoille määritettyä myyntistrategiaa. Tästä syystä opinnäytetyö on tärkeä yritykselle ja auttaa kehittämään sen liiketoimintaa uudelle asiakassegmentille.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa esitettiin hengityselimistön rakennetta ja toimintaa, itse laitetta, sekä yleisiä myyntistrategioiden perusteita. Hengityselimistöön ja laitteeseen tutustuminen on tärkeää, jotta saadaan tarkemmin määritettyä hyödyt nimenomaan urheilijoille. Myyntistrategiaa lähestyttiin lisäarvon tuottamisen näkökulmasta ja sen jälkeen edettiin käsittelemään kumppanuutta, sekä asiakkuuden- ja tuotteen elinkaarta. Lopuksi käsiteltiin tuotteen myymiseen liittyviä strategioita.

Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kvalitatiivisenä eli laadullisena tutkimuksena. Tutkimus suoritettiin kyselylomakkeilla, joilla selvitettiin urheiluseurojen ostotoimia, urheilijoiden käyttäjäkokemuksia, sekä urheilulääkärin näkökulmaa laitteesta. Saatuja tutkimustuloksia analysoitiin ja käytettiin osana myyntistrategian luomista.

Tutkimustulosten perusteella urheiluseurat etsivät aktiivisesti uusia teknologisia ratkaisuja ja urheilijat kokevat laitteen käytön hyödylliseksi osana harjoitteluaan. Tutkimuksessa onnistuttiin, koska niiden perusteella saatiin luotua laitteelle myyntistrategia, sekä hyviä käytännön vinkkejä myyntitilanteisiin.

Abstract

The thesis was commisioned by Hapella Oy and the purpose was to create a sales strategy for company’s Wello2 breathing training device. The target groups for the sales strategy are athletes and sport clubs. The device is still a very new innovation and Hapella Oy has not created a sales strategy for athletes yet. For that reason this thesis gives valuable knowledge to Hapella Oy and helps them to grow their business.

In the theoretical part of the thesis, the respiratory system, the device itself and common sales strategy principles were discussed. Understanding respiratory systems and knowing the device is mandatory in order to define the true benefits of the device for athletes. Sales strategies were discussed from point of view of value adding strategies and after that it was focused on the partnership and the lifecycles of customership and the product. Finally, the concept of different selling strategies were defined.

The research part of the thesis was made in terms of qualitative research. Questionnaires were chosen as the qualitative research method, and they were targeted to sports clubs, athletes and the doctor of Finnish research institute for olympic sports. The questionnaires focused on the buying procesess of sports clubs and athlete’s user experiences. The results of the research were analysed and used as a part of creating the sales strategy.

The final results are clear. The sports clubs are eager to look for new opportunities in modern technology and the athletes feel that the device helps them to perform better in their competitions. The research was a success, because it helped to define the sales strategy for Wello2 device and it also gives practical selling tips for sales negotiations.