Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto lvi-huolto- ja korjaustöissä
Mäkipää, Tero (2018)
Mäkipää, Tero
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805178755
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805178755
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottoa lvi-alan palvelutuotannon yrityksen näkökulmasta. Opinnäytetyössä tutkittiin toiminnanohjausjärjestelmiä myös yleisesti ja sen esitellä toiminnanohjausjärjestelmän käytön hyötyjä ja haittoja. Opinnäytetyön analyysi ja tulokset ovat hyödyllisiä lvi-palvelualalla toimiville yrityksille, mutta myös laajemmin vastaavilla palvelualoilla toimiville yrityksille. Opinnäytetyössä tuodaan esille niitä asioita, joita lvi-alalla toimivan palveluyrityksen kannattaa ottaa huomioon, kun harkitsee toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottoa. Lukuisista tarjolla olevista ohjelmista, opinnäytetyössä tutustuttiin kolmeen ohjelmaan.
Huoltoputkitöissä, joissa on jatkuvasti suuri määrä tilauksia, on haasteellista toimia ilman kunnollista toiminnanohjausjärjestelmää. Putkihuoltotyöt ovat yleensä kiireellisiä, ja yrityksen talouden kannalta onkin tärkeää saada työt hoidetuksi tilauksesta aina laskutukseen asti mahdollisimman nopeasti.
Toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP (Enterprise Resource Planning), on ohjelma joka integroi yrityksen toimintoja. Toiminnanohjausjärjestelmän tarkoitus on tehostaa yritysten tilauksien läpivientiä tarjouspyynnöstä, laskutukseen ja tiliöintiin asti. Reaaliaikainen tieto kulkee järjestelmässä sitä tarvitseville. Järjestelmät on suunniteltu alun perin tietokoneelle ladattaviksi ohjelmiksi, mutta nykyaikaiset järjestelmät toimivat pilvipalveluina ja ovat käytettävissä myös mobiililaitteilla.
Toiminnanohjausjärjestelmät huoltoputkitöissä ovat sovelluksia, joilla ohjataan tilattu ja suunniteltu työ asentajille ja asentajilta laskutukseen, kun työ on valmis. Toiminnanohjausjärjestelmissä on tieto asiakkaista, työntekijöistä, tuntikirjauksista, materiaaleista, tilatuista töistä ja kohdetöiden ohjeistukset. Toiminnanohjausjärjestelmiin tallentuu myös tieto, aikaisemmin tehdyistä töistä ja niiden kannattavuuksista.
Koska suurin osa markkinoilla olevista toiminnanohjausjärjestelmistä on suunniteltu tuotantoyrityksille, on toiminnan ohjausjärjestelmä valittava huolellisesti, jotta yritys hyötyy siitä riittävästi. Yrityksen toiminnan erityispiirteet kannattaa käydä läpi yhdessä toiminnanohjausjärjestelmän toimittajan kanssa sopivuuden varmistamiseksi. Opinnäytetyössä havaittiin, että erityisesti ohjelmiston käyttöönottokoulutus on tehtävä kunnolla, jotta ohjelmasta saadaan mahdollisemman paljon apua työn tehostamiseen.
Huoltoputkitöissä, joissa on jatkuvasti suuri määrä tilauksia, on haasteellista toimia ilman kunnollista toiminnanohjausjärjestelmää. Putkihuoltotyöt ovat yleensä kiireellisiä, ja yrityksen talouden kannalta onkin tärkeää saada työt hoidetuksi tilauksesta aina laskutukseen asti mahdollisimman nopeasti.
Toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP (Enterprise Resource Planning), on ohjelma joka integroi yrityksen toimintoja. Toiminnanohjausjärjestelmän tarkoitus on tehostaa yritysten tilauksien läpivientiä tarjouspyynnöstä, laskutukseen ja tiliöintiin asti. Reaaliaikainen tieto kulkee järjestelmässä sitä tarvitseville. Järjestelmät on suunniteltu alun perin tietokoneelle ladattaviksi ohjelmiksi, mutta nykyaikaiset järjestelmät toimivat pilvipalveluina ja ovat käytettävissä myös mobiililaitteilla.
Toiminnanohjausjärjestelmät huoltoputkitöissä ovat sovelluksia, joilla ohjataan tilattu ja suunniteltu työ asentajille ja asentajilta laskutukseen, kun työ on valmis. Toiminnanohjausjärjestelmissä on tieto asiakkaista, työntekijöistä, tuntikirjauksista, materiaaleista, tilatuista töistä ja kohdetöiden ohjeistukset. Toiminnanohjausjärjestelmiin tallentuu myös tieto, aikaisemmin tehdyistä töistä ja niiden kannattavuuksista.
Koska suurin osa markkinoilla olevista toiminnanohjausjärjestelmistä on suunniteltu tuotantoyrityksille, on toiminnan ohjausjärjestelmä valittava huolellisesti, jotta yritys hyötyy siitä riittävästi. Yrityksen toiminnan erityispiirteet kannattaa käydä läpi yhdessä toiminnanohjausjärjestelmän toimittajan kanssa sopivuuden varmistamiseksi. Opinnäytetyössä havaittiin, että erityisesti ohjelmiston käyttöönottokoulutus on tehtävä kunnolla, jotta ohjelmasta saadaan mahdollisemman paljon apua työn tehostamiseen.