Frivilliga som resurs i CABLE-arbetet : En utredning om att engagera frivilliga och förstärka deras delaktighet i CABLE-arbetet

Abstract

Examensarbetet är ett beställningsarbete av Helsingfors svenska församlingar inom projektet ”Där nöden är störst, diakoni på svenska”. Syftet med arbetet är att utreda hur man kan rekrytera, utbilda och stöda frivilliga för CABLEarbetet i församlingar. Församlingarna är i en förändringsprocess där man bland annat måste anpassa verksamheten till att det i framtiden finns färre anställda. Därför är det viktigt att utveckla metoder för rekrytering av frivilliga som kan dela ansvaret. Med hjälp av CABLEmetoden kan man bemyndiga församlingsmedlemmarna till frivilligarbete som ger dem ökad känsla av delaktighet och därmed ökat välmående. För arbetet intervjuades en diakoniarbetare och stiftssekreteraren för diakoniarbete vid Borgå domkapitel, som båda har lett CABLEkurser. Intervjumaterialet speglades i den teoretiska referensramen. Resultatet visar att det är viktigt att CABLEprocessen är stadigt förankrad i hela den organisation där den förverkligas. Förutsättningen för en förändring är att de anställdas arbetssätt och förhållningssätt till de frivilliga förändras. För att hitta uppgifter som förenar de frivilligas och kyrkans värden är det viktigt att beakta de målsättningar som motiverar de frivilliga. CABLE kan skapa nya verksamheter som svarar mot de frivilligas längtan att göra något meningsfullt. Därmed stärks deras känsla av delaktighet och församlingen gynnas. Kontinuerligt stöd behövs i form av personlig kontakt och en handbok som ständigt uppdateras. Utgående från resultaten har en sammanställning i form av en modell utformats.

Opinnäytetyö on Helsingin ruotsinkielisten seurakuntien tilaustyö osana hanketta ”Där nöden är störst, diakoni på svenska”. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää keinoja rekrytoida, kouluttaa ja tukea vapaaehtoistyöntekijöitä seurakuntien CABLEtyössä. Seurakunnat ovat muutoksessa, jossa ne joutuvat muun muassa sopeuttamaan toimintaansa väheneviin työntekijäresursseihin. Siksi on tärkeää kehittää keinoja rekrytoida vapaaehtoisia, jotka voivat kantaa osan vastuusta. CABLEmenetelmällä voi voimaannuttaa seurakuntalaisia vapaaehtoistyöhön, joka vahvistaa heidän osallisuuden kokemustaan ja sen myötä hyvinvointiaan. Opinnäytetyötä varten haastateltiin yhtä diakoniatyöntekijää ja Porvoon tuomiokapitulin diakoniatyön hiippakuntasihteeriä, jotka molemmat ovat ohjanneet CABLEkursseja. Haastattelumateriaalia peilattiin teoreettiseen viitekehykseen. Tulosten mukaan CABLE-menetelmällä tulee olla vahva tuki ja ymmärrys koko organisaatiossa, jossa sitä käytetään. Muutos edellyttää, että työntekijöiden tapa tehdä työtä ja toimia vapaaehtoisten kanssa muuttuu. Jotta vapaaehtoisille löytyy tehtäviä, joissa heidän ja kirkon arvot kohtaavat, on tärkeää huomioida ne tavoitteet, jotka motivoivat vapaaehtoisia. CABLE voi luoda uusia toimintamuotoja, jotka vastaavat vapaaehtoisten kaipuuseen tehdä jotain mielekästä. Se vahvistaa heidän osallisuuden kokemustaan ja hyödyttää seurakuntaa. Vapaaehtoiset tarvitsevat säännöllistä tukea henkilökohtaisen yhteydenpidon ja jatkuvasti päivittyvän käsikirjan muodossa. Työn keskeisimmät tulokset on esitetty erillisessä mallissa.

This Bachelor´s thesis was commissioned by the Swedish congregations in Helsinki. The purpose of the thesis is to investigate how to recruit, educate and support volunteers for CABLE work in congregations. The congregations are in a process of change, which requires the organization to adapt to fewer employees in the future. Therefore, it is important to develop methods for recruiting volunteers who can share responsibility. Through the CABLE method, members of the congregation can be empowered to volunteer work, which gives them an increased sense of participation and thus increased well-being. For the thesis we interviewed a diaconal worker and the secretary of diaconal work at the Diocese of Porvoo, both of which have led CABLE courses. The result of the interviews was reflected in the theoretical reference frame. The result shows the importance of the CABLE process being firmly rooted in the entire organization in which it is implemented. The prerequisite for a change is that the employees' working methods and approaches to the volunteers change. To find tasks that unite the values of volunteers and churches, it is important to consider the objectives that motivate the volunteers. CABLE can create new activities that correspond to the volunteer’s desire to do something meaningful. This strengthens their sense of participation and the congregation benefits. Continuous support is required in the form of personal contact and a manual that is constantly updated. Based on the results, a summary in the form of a model has been developed.