"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
Viitteet 121-135 / 135
-
Sähköinen perhekeskus: asiakkaiden kokemuksia Omaperhe-verkkopalvelun markkinointiviestinnästä Pohjois-Savossa
(2024)Pohjois-Savon hyvinvointialueella joulukuussa 2023 käyttöön otettu Omaperhe -verkkopalvelu on yksi sosiaali- ja terveysalan uudistuksen konkreettisista toimista. Se on palvelu, joka on aika- ja paikkariippumattomasti ... -
Tarina osana yrityksen brändiä: konsepti tarinalähtöisen brändin rakentamiseen
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella, kuinka tarina vaikuttaa yrityksen brändiin. Työssä otettiin tarkempaan tarkasteluun asiakasyrityksen luontoaiheiset valokuvataulut ja kuinka tarina vaikuttaa niiden kiinnostav ... -
Tehtäväkortit ja palvelun laadun kehittäminen - case S-Market Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka päätarkoituksena oli luoda päivitetyt tehtäväkortit S-Market Kuopioon. Tehtäväkorttien luomisella tavoiteltiin toimipaikan perehdytysprosessin tukemista. Perehdytysprosessin ... -
Tyylikäs perhetalo yksinkertaisilla ratkaisuilla
(2020)Opinnäytetyössä suunnitellaan viisihenkiselle perheelle koko talon kattava sisustussuunnitelma. Perheeseen kuuluu vanhempien lisäksi kolme lasta, joista kaksi on alle kouluikäisiä ja vanhin peruskoulussa. Perhe omistaa ... -
Työelämälähtöinen tuotekehitysprosessi oppimisympäristössä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää Design Centerille tuotekehitysprosessista palvelupolku sekä ymmärrys tuotekehitystiimin kokoonpanosta, jotka pohjautuvat omiin kokemuksiini ja tuotekehitysprosessista kertovaan ... -
Työkaluja Design Center Savonian asiakasprojekteihin
(2022)Opinnäytetyö toteutettiin Savonia-ammattikorkeakoulun yrityspalveluihin kuuluvalle Design Centerille kehittämistyönä. Aiheeseen päädyttiin kuopiolaiseen tapahtumaan luodun yritysviestinnän äänensävy -työkalun innoittamana. ... -
Vanhamäen lounasasiakkaiden asiakastyytyväisyys
(2023)Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jonka avulla pyrittiin tutkimaan Suonenjoella sijaitsevan Vanhamäen olokeskuksen lounasruokailijoiden asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Vapaaehtoistoiminnan verkkosivuosion kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakaslähtöisesti Muuramen kunnan verkkosivuille vapaaehtoistoiminnan verkkosivuosio. Kehittämistarve nousi esille syksyllä 2023 Muuramen kunnassa suoritetun palvelumuotoilun ... -
VASTUUHOITAJAN TEHTÄVIEN TOTEUTTAMINEN KOTIHOIDOSSA : OPASKORTTI & VIDEO KEHITTÄMISTYÖNÄ
(2021)Opinnäytetyö oli kehittämistyö. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia opaskortti sekä video opaskortin käyttöön. Tavoitteena oli selkeyttää vastuuhoitajan tehtävänkuvaa ja yhdenmukaistaa asiakkaiden saamaa hoitoa. Opaskortin ... -
Vetovoimainen terveysasema
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Suomen perusterveydehuolto on suurten muutosten edessä. Kunnat ovat ristipaineessa, koska yhä laadukkaampia sosiaali-ja terveyspalveluja vaaditaan järjestettäväksi yhä niukkenevilla resursseilla. Suomi on lähtenyt kehittämään ... -
Vuorovaikutuksellisen synnytysvalmennusmateriaalin kehittäminen Kuopion yliopistolliseen sairaalaan
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tuottaa esitysgrafiikka pienryhmämuotoiseen synnytysvalmennukseen ja tehdä valmennusmateriaalista vuorovaikutusta lisäävä yhdistämällä siihen keskustelua herättäviä kysymyksiä. Opinnäytetyön ... -
Yhteiskehittämisellä asiakaslähtöistä palvelua: Työllistymisen yhteispalvelu ASKEL (ESR)-hanke asiakkaiden kokemana
(2021)Opinnäytetyössä tutkittiin Työllistymisen yhteispalvelu ASKEL (ESR)-hankkeen asiakkaiden kokemuksia hankkeen palvelumallista sekä selvitettiin asiakkaiden kehittämisehdotuksia hankkeen toiminnalle. Työllistymisen yhteispalvelu ... -
Ylläksen kesämatkailun kehittäminen asiakaslähtöisesti
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Ylläksen alueen kesämatkailua ja sen mahdollisia kehittämiskohteita. Miten aluetta voisi kehittää asiakaslähtöisesti ja asiakkaat huomioiden niin, että kesämatkailun voisi saada ... -
Ymmärrä asiakkaan ostoprosessi: myyntiprosessin kehittäminen asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2024)Asiakkaiden ostaminen on muuttunut ja sen myötä on muuttunut myös myyminen. Samaan aikaan myyntiorganisaatioiden kilpailu asiakkaista kovenee, kiihtyvä hintakilpailu ja monikanavaisuus hankinnoissa pakottavat myyntiorganisaatiot ... -
Yritysilmeen kehittäminen muotoilun avulla - Case: Hämmennys
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena perehdyttiin yritysilmeen kehittämiseen muotoilun avulla. Tarkoituksena oli suunnitella pakohuonepeliyritys Hämmenykselle yhtenäinen ja uudistettu ilme yrityksen toimistotiloihin ja ...













