"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
Viitteet 121-140 / 200
-
Karjalan kunnailla maistuva lounas : asiakastyytyväisyystutkimus Kehruuhuoneelle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää lappeenrantalaisen Kehruuhuoneen lounasasiakkaiden tyytyväisyyttä. Tavoitteena oli saada selville asiakastyytyväisyyden ja palvelun taso sekä löytää mahdollisia kehittämiskohteita. ... -
Kaupan kilpailukeinojen vaikutus asiakastyytyväisyyteen: Case Lidl Suomi Ky
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyöhön liittyvän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka päivittäistavarakaupan kilpailukeinot vaikuttavat sen asiakastyytyväisyyteen. Tavoitteena oli tuottaa työn toimeksiantajalle Lidl Suomi Ky:lle ... -
Kiertävän päivällislistan suunnittelu : case: Hotelli Jahtihovi
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Ruokalista on ruokatuotannon toteutuksen suunnittelun ja samalla koko keittiön työn lähtökohta. Ruokalista-suunnittelulla tarkoitetaan asiakkaille tarjottavan ruokatuotevalikoiman kokoamista ja sen lähtökohtana on ... -
Kisapuiston Ruokapalvelun asiakastyytyväisyys
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö toteutettiin Kisapuiston Ruokapalvelulle yrittäjän toiveesta kesällä 2014. Nykypäivänä kilpailu on kovaa toimialaan katsomatta, joten asiakastyytyväisyyteen kiinnitetään entistä enemmän huomiota. Kyselyn ... -
Kohti yhtenäistä psykiatrian päivystystä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa
(2022)Asiakaskeskeisyyttä ja asiakaslähtöisten palveluiden järjestämistä korostetaan aiempaa enemmän sosiaali- ja terveysalalla. Asiakkaiden tulisi osallistua oman hoidon suunnitteluun sekä heille tarjottavien palveluiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kokouspalveluiden asiakastyytyväisyys : Ylivieskan Kulttuurikeskus Akustiikka
(2022)Maaliskuussa 2020 maailmalle levinneen COVID-19 pandemian vaikutus kokous- ja tapahtumatoimialaan on ollut merkittävä. Kokous- ja tapahtuma-ala on ollut yksi eniten kärsineistä toimialoista. Pandemian myötä kokousasiakkaiden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kouluterveydenhuollon palveluiden asiakastyytyväisyys. Määrällinen kyselytutkimus.
(2021)Kouluterveydenhuollossa seurataan vuositain lapsen kasvua, kehitystä, hyvinvointia sekä ohjataan yksilöllisesti tarpeen mukaan jatkotutkimuksiin. Kouluterveydenhuollossa arvioidaan lapsen hyvinvoinnin lisäksi koko perheen ... -
Kulttuuri ja luonto matkailun alueellisina vahvuuksina : venäläisasiakkaiden ja asiantuntijoiden näkemyksiä Ylä-Savosta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää venäläisten matkailijoiden mielipiteitä Ylä-Savon alueen matkailullisista vahvuuksista ja heikkouksista sekä löytää alueen matkailullisia kehittämiskohteita. Tutkimuksen ... -
Kuntosaliyrityksen asiakastyytyväisyyden tutkiminen
(2020)Tämä opinnäytetyö on toteutettu kuntosalille, joka toimii Etelä-Suomessa. Yrityksen liikeideana on tarjota monipuolisia liikuntapalveluja. Palvelut koostuvat pääosin kuntosalipalveluista ja ohjatuista liikuntatunneista. ... -
Kuopion Komediafestivaalin asiakastyytyväisyyskysely
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Kuopion Komediafestivaali –tapahtuman asiakastyytyväisyyttä ja antaa tapahtuman järjestäjälle tietoa asiakkaiden mielipiteistä ja kehittämisideoista. Tutkimuksen teoriaosuus ... -
Kylpylähotellin asiakaspalautteet
(2024)Tutkimuksen aihe ja tarve nousi kirjoittajan omasta työstä vastaanottovirkailijana Suomessa suuressa kaupungissa sijaitsevassa kylpylähotellissa. Työntekijöiden mielestä käytössä olleet asiakaskokemusmittarit eivät ole ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Kävijätutkimus Puijon mäkihypyn maailmancupin osakilpailu 9.-10.3.2015
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää 9.-10.3.2015 järjestettävän Puijon mäkihypyn maailmancupin osakilpailun asiakastyytyväisyyttä kisojen palveluihin ja auttaa Puijon hiihtoseuraa kehittämään tapahtumaa tulevia vuosia ... -
Laajakaista - kiinteä vai mobiili
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena on kiinteä- ja mobiililaajakaista. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää onko eri laajakaistatuotteiden käyttäjien välillä eroja laajakaistan nopeudessa, valintaperusteissa, käyttötarkoituksissa ... -
Laatukäsikirjan laatimismalli Varsinais-Suomen pelastuslaitokselle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinäytetyön aiheena oli tutkia pelastustoimen ydinprosesseja sekä laatia Varsinais-Suomen pelastuslaitokselle laatukäsikirjan laatimismalli. Työn alussa käsiteltiin laadunhallintaa yleisellä teoriatasolla sekä ... -
Linjasaneerauksen asiakastyytyväisyyden hallinta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Työn tavoitteena oli kirjoittaa teoriatietoa ja dokumentoida Kuopiossa tehdyn linjasaneerauskohteen asiakastyytyväisyyden onnistumisesta. Työ tehtiin yhteistyössä Are Oy:n Kuopion korjausra-kentamisosaston kanssa. Linjas ... -
Lomatoimistojen palvelujen kehittäminen - asiakastyytyväisyyskysely Leppävirran, Maaningan ja
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2007)Opinnäytetyömme Leppävirran, Maaningan ja Pielaveden paikallisyksikköjen palvelujen asiakastyytyväisyyskyselyn tavoitteena oli kartoittaa sekä alueellisesti että paikallisyksikköjä toisiinsa vertaamalla nykytilanne ... -
Lounasravintolan palveluiden kehittäminen asiakaspalautteen pohjalta
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Ravintola Raatihuoneen asiakkaiden mielipiteitä ja tyytyväisyyttä ravintolan lounaspalveluihin. Tavoitteena oli laatia kehittämisehdotuksia asiakkaiden palautteen pohjalta ... -
Lounasruoan asiakastyytyväisyys : Ravintola Sulo
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys ravintola Sulon lounaaseen. Lisäksi haluttiin tietää, mitkä tekijät vaikuttavat lounaspaikan valintaan ja mitä ravintola Sulon asiakkaat haluavat lounaalta. ... -
Luottamustutkimus : Case: If Omaisuuskorvauspalvelu
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tiivistelmä Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Vakuutusyhtiö Ifin Omaisuuskorvauspalvelun asiakkaiden luottamusta korvauspalveluihin. Tutkimuksen avulla oli tarkoitus kartoittaa luottamuksen lisäksi myös ... -
Maistraattien strategian toteutuminen 2017: Arvot ja yhteiskunnalliset vaikuttavuustavoitteet
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia maistraattien strategian toteutumista vuonna 2017 arvojen ja yhteiskunnallisten vaikuttavuustavoitteiden osalta. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä ovat maistraattien arvot ja kuinka ...
















