"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu

    • Palvelupolun kehittäminen, Coffee House Kuopio 

      Pelkonen, Miisa; Rautio, Ella (2023)
      Coffee House Kuopio on Kuopion keskustassa sijaitsevaan, Sokos tavaratalon yhteydessä toimivaan ravintola maailma Food&Joy:hin kuuluva kahvila. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Coffee Housen pal velupolun ...
    • Palvelutarpeen arviointi: malli palveluohjaajan työn tueksi 

      Hakulinen, Hanna-Mari (2022)
      Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä, jossa toimeksiantajana oli Kuopion kaupungin aikuissosiaalityö. Kehittämistyö kohdistui yksikön asiakasohjaus ja taloudellinen tuki tiimin palveluohjaukseen, jossa oli havaittu, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Palvelutarpeenarviointiväline 

      Rissanen, Joonas (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)
      Opinnäytetyön aiheena oli toteuttaa prototyyppi arviointivälineestä, joka mittaa Kuopion sosiaalitoimen asiakkaiden palveluntarvetta sekä tallentaa heidän arviointiinsa liittyviä tietoja tietokantaan. Tietoihin liittyivät ...
    • Perhekeskustoiminta Pyhäjärvellä : Kehittämissuosituksia asiakaskokemuksiin pohjautuen 

      Pikkarainen, Mirka; Marin, Merita (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyössä tutkittiin Pyhäjärven perhekeskus Aarnolan asiakkaiden kokemuksia toiminnasta. Opinnäyte-työn toimeksiantaja oli Peruspalvelukuntayhtymä Selänne. Tutkimuksella toimeksiantaja sai suosituksia siihen, miten ...
    • Personoidun tilaustyömaalauksen prosessi 

      Kopisto, Noora (2023)
      Opinnäytetyössä keskitytään personoidun tilaustyömaalauksen tekoon ihan sieltä alkupään asiakkaan etsinnästä valmiiseen lopputulokseen. Kuinka koko prosessi onnistuu? Onko lopputulos asiakasta miellyttävä ja kuvastaako ...
    • Potilaan velvollisuudet : terveyspalvelujen käyttäjän näkökulma 

      Riepponen, Minna; Heiskanen, Stiina; Karjanlahti, Kirsi (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten terveyspalvelujen käyttäjät käsittävät potilaan velvollisuudet ja mikä merkitys potilaan velvollisuuksilla on hoitosuhteessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. ...
    • The Present and Future of C2B E-Commerce in China : Case KADANG 

      Ding, Zhuqing (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)
      As a comparatively new model, C-to-B e-commerce converts “enterprises push products sales” into “consumers pull production”. In this mode, consumers who have different consumption abilities and brand preferences can actively ...
    • Promotional Tools for Attracting Russian Customers in the Hospitality Business : Case: Olgarto Oy / Hostelli Hermanni 

      Maslova, Elena (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)
      The objectives of this thesis project were to describe features of the marketing mix and its elements (product, price, place, and promotion), to define the significant characteristics of the hospitality business, and to ...
    • Päihdepalveluiden laatua etsimässä : Kuopion Seudun Päihdepalvelusäätiön asiakkaiden kokemuksia päihdepalveluista 

      Juppi, Mia (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)
      Päihdeongelmien kansanterveydelliset ja -taloudelliset vaikutukset yhteiskunnassamme ovat suuret, unohtamatta päihdeongelmien mukanaan tuomaa inhimillisen kärsimyksen määrää. Päihdepalvelujärjestelmä Suomessa on monimutkainen ...
    • Research about Flea Market : Case Oranssi Kirppis in Varkaus 

      Siwakoti, Dhruba (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Flea shop is an unconventional and interesting business entity that operates in a unique way compared to traditional retailers. Customer behavior and choices are influenced by different sets of factors and variable. Further, ...
    • Sale Vuorelan myynnin kasvusuunnitelma asiakkuuksien johtamisen näkökulmasta 

      Koivisto, Miia (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka Sale Vuorelan myyntiä voi lisätä asiakkuuksien johtamisen näkökulmasta. Asiakkuuksien johtamisen tarkoituksena on saada asiakkaat luottamaan yritykseen ja oppia tuntemaan ...
    • SATTUMA VAI OSUMA - Asiakaskokemus osana ammatillisen koulutuksen työelämässäoppimista 

      Moilanen, Miia; Ranta, Anna (2020)
      Vuoden 2018 alussa voimaan tullut lakiuudistus muutti ammatillisen koulutuksen rahoitusta ja toimintaa historiallisella tavalla. Ammatillisen koulutuksen uudistuessa työelämässäoppimisesta tuli yksi toiminnan keskeinen ...
    • Seitsolan tilan markkinointi. Naudanlihan suoramyynti. 

      Barck, Sanna (2024)
      Opinnäytetyö tehtiin kehitystyönä Seitsolan tilalle. Opinnäytetyön aiheena oli lihan suoramyynnin markkinointi ja tuotteistaminen. Opinnäytetyössä suunniteltiin markkinointia ja laskettiin tilalle hinnasto, jossa otettiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Selvitys Tahkon talvimatkailijoista ja heidän rahankäytöstään 

      Taipale, Hanna-Kaisa; Pitkänen, Riikka (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Tahkon alueen talvimatkailijoiden asiakasprofiilia, talvimatkailijoiden rahankäyttöä sekä Tahkoa koskevia kehittämisehdotuksia. Tämä opinnäytetyö on osana koko Pohjois-Savoa koskevaa ...
    • "Semmosta pientä suurta apua" : palvelukuvaus päihteitä käyttävien nuorten tukemisesta Kuopion kaupungin erityisnuorisotyössä 

      Leipälä, Saga; Hämäläinen, Maarit (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä palvelukuvaus erityisnuorisotyöntekijöiden työnkuvasta, jota ei vielä uuden työmuodon vuoksi ollut tehty. Tavoitteenamme oli, että palvelunkäyttäjien haastattelun avulla palvelua voisi ...
    • Siilinjärven Perheentalon viestinnän kehittyminen : ulkoinen viestintä 

      Pärnänen, Tuula (2022)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Siilinjärven Perheentalon viestintä, ulkoinen viestintä on kehittynyt. Tavoitteena oli myös selvittää, onko viestinnälle jatkokehittämistarpeita ja millaisia ne voisivat olla. ...
    • Sokos Hotel Puijonsarven asiakaspalautejärjestelmät 

      Äikiä, Janne (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tiivistelmä Asiakkaan tarpeiden ja toiveiden ymmärtäminen sekä asiakastyytyväisyys ovat tärkeitä yrityksen olemassaololle ja menestykselle. Tietoa asiakastyytyväisyydestä saadaan asiakaspalautteen avulla. Opinnäytetyöni ...
    • SOS-Lapsikylän käsikirja tukiperhevanhemmille: asiakasohjausmateriaalin kehittäminen SOS-Lapsikylälle 

      Heikkinen, Jenni; Räsänen, Milla (2024)
      SOS-Lapsikylä tarjoaa ammatillisesti tuettua tukiperhepalvelua, jota hyvinvointialueet voivat hankkia ennaltaehkäisevänä lastensuojeluna tai avohuoltopalveluna sosiaalihuoltolain mukaisesti. SOS-Lapsikylän tukiperhevanhemmille ...
    • Sosiaalipedagoginen hevostoiminta asiakkaiden kokemana 

      Arponen, Marjaana (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)
      SAVONIA- AMMATTIKORKEAKOULU Terveysala, Kuopio OPINNÄYTETYÖ Tiivistelmä Koulutusohjelma: Sosiaali- ja terveysalan kehittämisen ja johtamisen koulutusohjelma Suuntautumisvaihtoehto: Sairaanhoitaja ylempi AMK- tutkinto Työn ...
    • Starting a Chinese Sauce Company in Helsinki 

      Shu, Bing; Shi, Jianan (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)
      The thesis is about starting-up a Chinese sauce company in Helsinki. The introduction is about the history of Laoganma company and the missions of a branch company in Helsinki, as well as the aims of the project. The ...