"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
Viitteet 181-200 / 200
-
Student Satisfaction and Academic Rankings: Do They Correlate? : Study Advisory as an Alternative to Academic Rankings.
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)This thesis and research was carried out on behalf of the product and service Study Advisory to discover if there are any connections between student satisfaction and academic rankings, and also to benchmark Study Advisory ... -
SUCCESS FACTORS OF A CHINESE RESTAURANT
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Abstract The thesis serves two main purposes. First, it aims to find out the factors that make the Chinese restaurant Dragon Sheng succeed. Second, its objective is to know customers’ satisfaction of Dragon Sheng. The ... -
Takaisinsoittopalvelu terveydenhuollossa : TeleQ-asiakastyytyväisyyskysely Peruspalvelukuntayhtymä Selänteessä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Peruspalvelukuntayhtymä Selänteen asiakkaiden tyytyväisyys TeleQ-takaisinsoittopalveluun. Tavoitteena oli parantaa Selänteen puhelinpalvelun laatua. Teoriaosuudessa ... -
Tapahtuma vetovoimatekijänä venäläisasiakkaille Sokos Hotel Vesileppiksessä : Case: Pakkasukon Joulumaa
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Sokos Hotel Vesileppiksessä joulusesongin aikaan venäläisasiakkaille järjestettävää tapahtumaa nimeltä Pakkasukon Joulumaa. Tavoitteena oli selvittää toimiiko kyseinen tapahtuma sellaisenaan ... -
Tehtäväkortit ja palvelun laadun kehittäminen - case S-Market Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, jonka päätarkoituksena oli luoda päivitetyt tehtäväkortit S-Market Kuopioon. Tehtäväkorttien luomisella tavoiteltiin toimipaikan perehdytysprosessin tukemista. Perehdytysprosessin ... -
TopTenin asiakastyytyväisyys ja palveluprosessin kehittäminen
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä palvelun laadusta Kuopion Anttilan TopTen -osastolla. Tarkoituksena oli lisäksi tutkia henkilökunnan mielipiteitä TopTenin toiminnasta ja etsiä parannuskohteita ... -
Tutkimus vieraspelaajien tyytyväisyydestä golfkentän palveluihin : Case Siikajoen golfkenttä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Tiivistelmä Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Siikajoen golfkentällä vierailevien pelaajien kokemuksia golfkentällä tarjotta-vista palveluista. Tutkimus päätettiin kohdistaa Siikajoen golfkentällä pelaaviin ... -
Tyytyväisiä asiakkaita? : Suonenjoen mielenterveyskeskuksen asiakkaiden kokemuksia saamastaan hoidosta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Asiakastyytyväisyys on yksi mittari tutkittaessa hoidon laatua. Tyytyväisyys hoitoon on asiakkaan omakohtainen arvio ja kertoo siitä, kuinka hänen henkilökohtaiset toiveensa hyvästä hoidosta toteutuvat käytännössä. ... -
Tyytyväisyys Savon ammatti- ja aikuisopiston ravintolapalveluihin
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Savon koulutuskuntayhtymän opiskelijoiden tyytyväisyyttä ravintolapalveluiden toimintaan. Tutkimuksen kohteena oli lounasravintolan ja kahvilan toiminta. Tutkimuksessa selvitettiin ... -
Työnantajien asiakastyytyväisyys työnvälityspalveluihin : Siilinjärven työ- ja elinkeinotoimisto
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Siilinjärven työ- ja elinkeinotoimisto, jonka toimipaikat sijaitsevat Siilinjärvellä, Lapinlahdella, Nilsiässä ja Juankoskella. Työ- ja elinkeinotoimistot kuuluvat työ- ja elinkeinoministeriön ... -
Työterveyshuollon asiakasyritysten tyytyväisyys työterveyshuollon palveluihin puolustusvoimissa
(2020)Työterveyshuolto on työpaikan tukiyksikkö. Laadukas ja vaikuttava työterveyshuollon toiminta edellyttää hyvää työterveysyhteistyötä. Tämän tutkimuksen toimeksiantaja on puolustusvoimien Sotilaslääketieteen keskuksen ... -
Uuden liikunta- ja kamppailukeskuksen asiakaskokemuksen mittaaminen asiakastyytyväisyyskyselyn keinoin
(2020)Tiivistelmä Elämme asiakkaan aikakaudella. Liikuntapalvelujen tulee tuottaa asiakkaalle selkeää arvoa. Vaatimukset kasvavat. Yritysten välinen kilpailu on kovaa ja ylivertaisesta asiakaskokemuksesta saattaa tulla se ... -
Vanhamäen lounasasiakkaiden asiakastyytyväisyys
(2023)Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jonka avulla pyrittiin tutkimaan Suonenjoella sijaitsevan Vanhamäen olokeskuksen lounasruokailijoiden asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Varkauden Mustin ja Mirrin asiakastyytyväisyys
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön aiheena oli selvittää lemmikkieläintarvikeliike Mustin ja Mirrin Varkauden myymälän asiakastyytyväisyyttä sekä suunnitella, toteuttaa, analysoida ja raportoida asiakastyytyväisyyskysely. Opinnäytetyön ... -
Varkauden OP-Isännöintikeskus Oy:n asiakastyytyväisyystutkimus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tiivistelmä Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyystutkimus, joka tehtiin Varkaudessa sijaitsevalle isännöintialan yritykselle nimeltä Varkauden OP-Isännöintikeskus. Tutkimuksessa selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä ... -
Vekara-Varkaus -festivaaliviikon asiakastyytyväisyys
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Varkauden kaupungissa järjestettävän Vekara-Varkaus –festivaaliviikon kävijöiden tyytyväisyyttä tapahtumaan. Vekara-Varkaus –festivaaliviikko on joka kesäkuun toinen viikko ... -
Verkkokaupan kehityssuunnitelma - Case: Askartelukulma
(2019)Opinnäytetyöni käsittelee Askartelukulma -verkkokaupan kehittämistä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Askartelukulma Matikainen Oy, jonka hallinnoima ja omistama Askartelukulma -verkkokauppa on. Askartelukulman verkkokauppa ... -
Yrittäjyyden kilpailukeinoilla asiakastyytyväisyyteen : Mercatus Oy
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tutkimuksen tavoitteena on selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Mercatus Oy:n toimintaan. Teetet-ty asiakastyytyväisyyskysely painottuu muutamaan suurempaan kokonaisuuteen, joilla pyritään haalimaan mahdollisimman kattava ... -
Yritysmyynnin kehittäminen : Maxi Kodintukku Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Kuopion Maxi Kodintukun yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä. Kuopion Maxi Kodintukku on osa Tokmanni-konsernia, joka koostuu yli sadasta toimipisteestä ympäri Suomea. Tutkimuksen ... -
Yritystoiminnan eri osa-alueiden kehittäminen : Case Ateljee Lasielämyksiä
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä työ paneutuu kehittämään Ateljee Lasielämyksiä – nimisen yrityksen toimintaa ulkoisesti ja sisäisesti tiettyjen ennakolta määriteltyjen osa-alueiden kautta. Työn teoreettinen konteksti koostuu markkinoinnista, ...


















