"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-40 / 156
-
Asiakasprofiilien määrittäminen: Lapland Hotels Kuopio
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä asiakasprofiilit kohdeyritykselle eli Lapland Hotels Kuopiolle sen tyypillisimmistä asiakkaista. Lapland Hotels Kuopion toiveena oli, että tutkimuksessa otettaisiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakassegmentointi : ravintolan kysyntä ja ostokäyttäytyminen : case: ravintola King's Crown
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni on kvantitatiivinen tutkimus, jonka tarkoituksena oli tutkia kuopiolaisten kuluttajien ostokäyttäytymistä ja selvittää heidän tarpeensa ja toiveensa ravintolan tuotteita ja palveluja kohtaan. Tavoitteena ... -
Asiakassegmenttinä lapsiperheet : Case Sokos Hotel Tahkovuori
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Lapsiperheet ovat Sokos Hotel Tahkovuoren tärkeä, mutta monipuolisuutensa vuoksi haasteellinen asiakassegmentti. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka lapsiperheet viihtyvät Sokos Hotel Tahkovuorella, mitä ... -
Asiakastiedon hyödyntäminen liiketoiminnassa
(2023)2000-luvulla asiakkaan rooli liiketoiminnassa on korostunut, ja asiakas on nyt keskeinen markkinoita muovaava tekijä. Asiakaskäyttäytymistä tutkimalla yritykset voivat saavuttaa liiketoiminnallisen edun ja menestyä ... -
Asiakastyytyväisyys : Varkauden Autokarilla
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Työn tavoitteena oli selvittää Varkauden Autokarin asiakastyytyväisyys. Teoriaosuudessa käytiin läpi yleisesti asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ja autokaupan toimialatietoa. Tietoa tähän haettiin kirjoista, ... -
Asiakastyytyväisyys ISLAB:n Kuopion pääterveysaseman laboratoriossa : Asiakkaiden kokemuksia
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata ja selvittää Kuopion pääterveysaseman laboratorioon tulleiden asiakkaiden tyytyväisyyttä näytteenottoympäristöön ja laboratoriohenkilökunnan ammattitaitoon. Opinnäytetyöllä haluttiin ... -
Asiakastyytyväisyys Pielaveden terveyskeskuksen INR-poliklinikalla
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2016)Varfariini on tällä hetkellä yleisin Suomessa käytössä oleva antikoagulantti, ja sen kauppanimi on Marevan®. Antikoagulanttihoidon tavoitteena on ehkäistä verihyytymien paikallinen kehittyminen tai estää jo syntyneen ... -
Asiakastyytyväisyys ravintolassa
(2022)Ravintola-ala on vahvasti markkinoilla kilpailtu palveluala, jonka tärkein toiminnan jatkumisen edellytys on tyytyväiset asiakkaat. Tämän vuoksi ravintolan asiakastyytyväisyyttä on tarpeen tutkia ja pyrkiä kehittämään ... -
Asiakastyytyväisyyskysely : Iisalmen uimahallin palvelut. Vertaileva tutkimus
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Asiakastyytyväisyys on yksi laadunkehittämisen tärkeimmistä painopisteistä, koska asiakas on lopullinen laadun arvioija. Asiakkaiden mielipiteitä mitataan asiakastyytyväisyystutkimuksilla, joilla voidaan selvittää ... -
Asiakastyytyväisyyskysely IKEA Kuopion kassa- ja asiakaspalveluosastoille
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön aiheena on IKEA Kuopion asiakaspalvelu- ja kassaosaston asiakastyytyväisyystutkimus. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä IKEA Kuopion tavaratalon kassaosaston ja asiakaspalvelupisteen ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus - Budget Sport Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Budget Sport Kuopion asiakastyytyväisyyttä. Samalla arvioitiin myymälän palvelua ja valikoimaa asiakkaiden näkökulmasta. Haluttiin saada kehittämisideoita myymälän kehittämiseksi. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Oy Varkauden Rellunkulmasta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Halpatavaratalo Oy Varkauden Rellunkulma on toiminut Varkaudessa noin kolme vuotta. Lyhyen olemassa olonsa aikana yritys on laajentanut toimintojaan yhdestä myymälästä niin, että nykyään sillä on kaksi liiketilaa vastakkaisilla ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Ruotsalainen Oy:lle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kohdeyrityksenä toimivan Ruotsalainen Oy:n Kesportin osaston asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Kesportin asiakkaiden näkemyksiä tuotteista, palvelusta ja mahdollisista ... -
Asiakkaan kotiuttaminen : - kotiutusohje Vetrea Terveys Oy:n hoitohenkilökunnalle
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2010)Iäkkään asiakkaan kotiuttamisesta terveydenhuollon yksiköistä on tehty useita tutkimuksia. Yleisesti tutkimukset osoittivat, ettei yksiköissä ollut hoitohenkilökunnalle yhtenäistä kotiutusohjetta. Lisäksi asiakkaiden ... -
Asiakkaan odotukset palotarkastusprosessilta
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2017)Pelastuslaitoksilla on lakisääteinen velvollisuus suorittaa alueellaan valvontatehtäviä, joista yksi on palotarkastus. Tämän työn tavoitteena oli selvittää, mitä mieltä ihmiset ovat palotarkastuksista ja kuinka niitä ... -
Asiakkaan osallisuuden edistäminen osallistavan kirjaamisen avulla: menetelmän käytön vahvistaminen Familarin avopalveluissa
(2021)Opinnäytetyössä tutkittiin osallistavan kirjaamisen menetelmän käyttöä Familar Pohjois-Savon avopalve-luiden työryhmässä. Tarkoituksena oli saada kerättyä koeryhmään osallistuneilta työntekijöiltä havaintoja, näkemyksiä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaan ostokäyttäytyminen
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kuluttaja-asiakkaiden ostokäyttäytymistä eli minkä vuoksi, ja mistä asiakas ostaa tuotteita tai palveluita. Opinnäyte tehdään yritys X:lle. Yritykselle on tärkeää selvittää ... -
Asiakkaiden näkemyksiä hevosavusteisesta työtoimintavalmennuksesta
(2024)Psyykkinen pahoinvointi ja mielenterveysongelmat ovat lisääntyneet. Nuorena alkaneet ongelmat jatkuvat usein aikuisuuteen asti. (Vorma 2022.) Sairauspäivärahaa saavilla ja työkyvyttömyyseläkkeellä olevilla yleisin syy alle ... -
Asiakkaiden ostokäyttäytyminen lähikaupassa : Case Eväskulma
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Työ tehtiin Kuopion keskustassa sijaitsevan Eväskulman asiakkaiden ostokäyttäytymisestä. Eväskulma on pieni lähikauppa, joka sijaitsee noin puolen kilometrin päässä torista. Työn tarkoituksena oli saada selvittää, mistä ... -
Asiakkaiden tietoisuus ja kiinnostuneisuus verkkopankin sijoituspalveluista: Case Handelsbanken Kuopio
(Savonia-ammattikorkeakoulu, 2011)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Handelsbanken Kuopion konttorin asiakkaiden tietoisuutta ja kiin-nostusta verkkopankin sijoituspalveluista. Päätavoitteena oli selvittää, kuinka suuri osa sijoittaja-asiakkaista tuntee ...

















