"Asikainen, Kari" - Selaus tekijän mukaan Savonia-ammattikorkeakoulu
-
Kuinka pankki voi johtaa asiakkuuksiaan? : Laadullinen tutkimus erään pankin asiakkuuksien johtamisesta.
Asikainen, Kari (Savonia-ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kohdeyrityksenä toimivan pankki X:n asiakkuuksien johtamista ja asiakaskannattavuustiedon käyttöä. Tehdyn tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa, mitä kehitettävää pankki X:n asiakkuuksien ...
