Haku
Viitteet 1-10 / 10
Keinoja kanta-asiakkuuksien kehittämiseen: Tavoitteena parempi asiakaskokemus ja tuottavampi liiketoiminta. Case: Kunnonpaikan liikuntapalvelut
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee kanta-asiakkuuksien sitouttamista sekä hyödyntämistä liiketoiminnassa. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kylpylähotelli Kunnonpaikka. Työ syntyi tutkimuskysymyksestä ”Kuinka Kunnonpaikan ...
Markkinointisuunnitelma
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä markkinointisuunnitelma, jossa haluttiin kehittää markkinointiviestintää. Toimeksiantajana oli ravitsemisalan organisaatio ja markkinointisuunnitelma tehtiin Ruokalaakso -hankkeelle. ...
Asiakasuskollisuus hevostarvikeliikkeessä : case: hevostarvikeliike x
(2022)
Tässä opinnäytetyössä perehdyttiin asiakasuskollisuuteen hevostarvikeliikkeessä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi yksityinen alan yritys, joka pyynnöstään esitetään tässä työssä nimellä Hevostarvikeliike X. Yritys ...
Etäasiakkaiden asiakaskokemuksen kehittäminen, tapaus Rautalammin Osuuspankki
(2021)
Pankkitoimiala elää murroksessa ja sen toiminta on kokenut merkittäviä muutoksia viimeisien vuosien aikana. Verkkopalveluiden käytön kasvaminen on johtanut siihen, että pankin asiakassuhteet eivät ole paikkakuntasidonnaisia. ...
Tiedolla johtaminen: kuukausiraportti
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda helposti käytettävä ja selkeä raportointipohja omassa työs-säni hyödynnettäväksi.
Opinnäytetyön kirjallisuusosuudessa käsittelen teoriaa myynnin nykytilasta ja sen johtamisesta, ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen: case Vincit Oyj
(2022)
Kilpailu erottautumistekijöistä kiristyy ja ohjaa yrityksiä arvioimaan tarkemmin kilpailuetutekijöitä. Asiakaskokemuksen on ennustettu nousevan kilpailutekijänä ohi hinnan ja ominaisuuksien. Viimeisten vuosien aikana yhä ...
Fit Tammisto: Mikä tekee Suomen parhaan kuntosalin?
(2022)
Opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta kuntosali yrityksen kilpailuetuna. Asiakaskokemukseen tutustutaan kilpailustrategiana. Työssä sivutaan myös palveluympäristön vaikutusta asiakaskokemukseen, erityisesti kuntosaliy ...
Jälkimarkkinointi ja sen kehittäminen outdoor-alalla toimivassa yrityksessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaista yritys X:n jälkimarkkinointi on tällä hetkellä ja minkälaisilla keinoilla sitä olisi mahdollista parantaa. Työn tarkoituksena oli tarkastella outdoor-alalla toimivan ...
Asiakasprofiilien määrittäminen: Lapland Hotels Kuopio
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä asiakasprofiilit kohdeyritykselle eli Lapland Hotels Kuopiolle
sen tyypillisimmistä asiakkaista. Lapland Hotels Kuopion toiveena oli, että tutkimuksessa otettaisiin ...
Asiakkuuksien johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa : digitaalisen markkinoinnin asiakkuuksien johtaminen ja kehittäminen
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten toimeksiantajayrityksessä voitaisiin kehittää asiakkuuksien johtamista. Toimeksiantaja on tehnyt aktiivista asiakkuuksien johtamista jo ennen tutkimuksen toteutusta. ...






