Haku
Viitteet 1-2 / 2
Asiakaskokemuksen johtaminen: asiakas- ja henkilöstökokemuksen merkitys polkupyöräjohtamisen mallissa
(2020)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten esimiehet johtavat yrityksensä asiakaskokemuksen luomista. Opin-näytetyön teoreettinen viitekehys pohjautuu Kari Korkiakosken (2019) luomaan kirjaan Asiakaskokemus ja ...
Työhyvinvointi etätyössä
(2022)
Tämän työn tarkoituksena oli selvittää etätyön vaikutusta työhyvinvointiin, kun etätyötä on tehty enemmän viimeisten vuosien aikana. Tarkoituksena oli löytää työntekijöille konkreettisia arkisia keinoja työhyvinvoinnin ...