Haku
Viitteet 1391-1400 / 1940
Palvelutuotannon virtaus sujuvaksi
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää keinoja pankin yritysasiakkaille suunnatun pankkiyhteysvaltuutusprosessiin liitty-
vien asiakaskysymyksien vähentämiseen hyödyntäen Leanin, palvelutuotannon mittaamisen ja asiakaskokemuksen ...
Asiakasprofiilit, case Tahko Mountainbike
(2021)
Asiakasprofiilit ovat fiktiivisiä henkilökuvia, joilla pyritään kuvaamaan asiakkaiden käyttäytymismallia, motiiveja, tarpeita ja elämäntilanteita. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakasprofiili Suomen suurimmalle ...
The Role of Networking in the Company’s Internationalisation Process
(2021)
Technological developments and declining barriers between countries make it necessary for companies to evolve constantly. Products are no longer just products or a combination of a service, an experience, and physical ...
CRM-järjestelmän valinta ja käyttöönotto : Case: Peili Vision Oy
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Peili Vision Oy, jonka päätoimiala on IT-palvelut. Yrityksen asiakaskunta koostuu pääasiallisesti sosiaali- ja terveydenhuollon julkisen sektorin toimijoista ja yksityisen sektorin ...
Asiantuntijaorganisaation tuotannon tehostaminen lean-menetelmiä soveltaen
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee lean-menetelmien soveltamista asiantuntijaorganisaatiossa. Sen tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan nykytila sekä tehdä sen pohjalta kehitysehdotuksia asiantuntijaorganisaation tuotannon ...
Kiinteistöhuollon kannattavuuden parantaminen: case Talohuolto Oy
(2022)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli toimeksiantajayrityksen kiinteistöhuollon kannattavuuden parantaminen. Toimeksiantajayrityksenä oli Suomessa kiinteistöpalvelualalla toimiva yritys, joka toimi kohdekaupungissa siivouksen ...
Markkinoinnin tehostaminen: case Suomen Saunarekka Oy
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena on käsitellä markkinointia käsitteenä sekä tutkia kohdeyrityksen, Suomen Saunarekka Oy:n, markkinointia. Työn tavoitteena on auttaa kohdeyritystä ymmärtämään säännöllisen sekä järjestelmällisen ...
Kirjallisuuskatsaus unen vaikutuksista terveyteen ja työhyvinvointiin
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä tietoutta unesta ja sen vaikutuksista kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin sekä työhyvinvointiin. Tavoitteena tässä työssä oli löytää sellaisia tekijöitä, jotka tukevat voimavarojen ...
Etäasiakkaiden asiakaskokemuksen kehittäminen, tapaus Rautalammin Osuuspankki
(2021)
Pankkitoimiala elää murroksessa ja sen toiminta on kokenut merkittäviä muutoksia viimeisien vuosien aikana. Verkkopalveluiden käytön kasvaminen on johtanut siihen, että pankin asiakassuhteet eivät ole paikkakuntasidonnaisia. ...
Pitäjäraatitoiminnan vaikutus alueen elinvoimaan ja osallisuuteen
(2021)
Suomessa tehdyt kuntaliitokset ovat vähentäneet paikallista päätöksentekoa ja huonontaneet liitoskuntien osallistumismahdollisuuksia kaupungin päätöksenteossa. Vuonna 2017 Kuopion kaupungissa otettiin käyttöön lähidemokr ...





