Haku

Asiakkaiden tarpeet ja odotukset muuttuvat jatkuvasti ja hyvä asiakaskokemus on keskeinen tekijä palveluliiketoiminnan menestyksessä. Samalla tyytyväinen henkilöstö on avainasemassa asiakaskokemuksen parantamisessa. ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli sovelluksen käyttöönotto-ohjeistuksen kehittäminen loppukäyttäjille. Tavoitteena oli tutkia, minkälainen on toimiva ohjeistus, miten digitaalinen työympäristö koetaan sekä mitkä tekijät ovat ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusi myyntikonsepti Instagram-pohjalle, jonka avulla pyrittiin parantamaan pienyrityksien ja kivijalkamyymälöiden myyntiä ja markkinointia. Konseptin avulla tähdättiin myynnin ...

Opinnäytetyössä tutkitaan miten verkkolaskusanomien standardoidut tietosisällöt helpottavat laskun vastaanottajan työtä ja mitä vaikutuksia tietosisällöillä on vastaanottavan organisaation ja laskun käsittelyketjun toimintaan. ...

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli luoda informatiivinen ja hyödynnettävä opas itsensä johtamisen keinoista etätyössä. Opinnäytetyön tarkoituksena on lisätä tietämystä itsensä johtamisen keinoista, jotka ...

Kuntokeskustoimiala on kasvava ja kilpailtu markkina-alue, joka tarjoaa monipuolisia palveluita terveyden ja hyvinvoinnin tukemiseksi. Asiakaskokemuksella on merkittävä rooli toimialan menestyksessä, ja sen kehittäminen ...

Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemus ja sen kehittäminen. Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi Sunset TL Oy. Työn tavoitteena oli selvittää Sunset TL Oy:n sen hetkisen asiakaskokemuksen laatu kyselytutkimuksen avulla. ...

Ihminen on aina hyödyntänyt luonnonvaroja erilaisin tavoin. Suomessa puu on tärkein uusiutuva luonnonvara ja metsillä on huomattava kansantaloudellinen merkitys. Puista saadaan monipuolisesti muitakin hyödynnettäviä ...

Vastuullisuus on kestävän kehityksen periaatteiden tullessa nykypäivänä tärkeäksi niin suomalaisen yhteiskunnan kannalta kuin myös globaalisti huomionarvoinen aihealue. Yritysten tiedostaessa oman vastuunsa, yritysten ...

Asiakkaiden ostaminen on muuttunut ja sen myötä on muuttunut myös myyminen. Samaan aikaan myyntiorganisaatioiden kilpailu asiakkaista kovenee, kiihtyvä hintakilpailu ja monikanavaisuus hankinnoissa pakottavat myyntiorganisaatiot ...