Haku
Viitteet 41-50 / 77
Palvelutuotteen ominaisuuksien asiakastarvekartoitus
(2021)
Tässä opinnäytetyössä kartoitetaan kalustonhallintaan liittyvän palvelutuotteen toivottuja ja tarpeelliseksi koettuja ominaisuuksia erilaisten yritysten ja julkisten toimijoiden keskuudesta. Opinnäytetyön tavoitteena on ...
Fit Tammisto: Mikä tekee Suomen parhaan kuntosalin?
(2022)
Opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta kuntosali yrityksen kilpailuetuna. Asiakaskokemukseen tutustutaan kilpailustrategiana. Työssä sivutaan myös palveluympäristön vaikutusta asiakaskokemukseen, erityisesti kuntosaliy ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Leimar Service Oy
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Leimar Servicen asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluihin
ja tuotteisiin sekä tätä kautta auttaa yritystä kehittämää yrityksen palvelun laatua saatujen
palautteiden perusteella. Teoriassa ...
Kouluterveydenhuollon palveluiden asiakastyytyväisyys. Määrällinen kyselytutkimus.
(2021)
Kouluterveydenhuollossa seurataan vuositain lapsen kasvua, kehitystä, hyvinvointia sekä ohjataan yksilöllisesti tarpeen mukaan jatkotutkimuksiin. Kouluterveydenhuollossa arvioidaan lapsen hyvinvoinnin lisäksi koko perheen ...
Kokous- ja työhyvinvointipalveluiden asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kylpylähotelli Kunnonpaikan toimeksiantona. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kokous- ja työhyvinvointipalveluiden asiakkaiden tarpeita, toiveita ja odotuksia asiakaskyselyn avulla. ...
Asiakaslähtöinen palvelun tuotteistaminen: case Iisalmen kaupungin työllisyyspalveluiden ryhmämuotoinen kuntouttava työtoiminta
(2022)
Tutkimuksen käynnistäjinä toimivat sote- ja TE2024 -uudistukset, jotka molemmat muuttavat merkittävästi kunnan palvelutuotantoa. Sote-palvelut ja pelastustoimi siirtyvät 1.1.2023 alkaen hyvinvointialueiden järjestämisvastuulle, ...
Kohti yhtenäistä psykiatrian päivystystä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa
(2022)
Asiakaskeskeisyyttä ja asiakaslähtöisten palveluiden järjestämistä korostetaan aiempaa enemmän sosiaali- ja terveysalalla. Asiakkaiden tulisi osallistua oman hoidon suunnitteluun sekä heille tarjottavien palveluiden ...
Sisäisten palveluiden tuotteistaminen yhteistoiminnallisilla hankkeilla konsepti
(2023)
Rakennusala on käymässä läpi suurta muutosta, sillä yksittäisistä eri tyyppisistä projekteista aletaan siirtymään tuotepohjaiseen ajattelumaailmaan. Projektit sisältävät lukuisia, jopa asiakkaalle näkymättömiä sisäisiä ...
Osallisuuden mahdollisuuksia psykiatrisessa hoidossa: opas aikuispsykiatrian poliklinikan asiakkaille
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä yhteistyössä Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän aikuispsykiatrian poliklinikan kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä hoidon osallisuuden mahdollisuuksista asiakasopas Iisalmen ...
Asiakaspalautelomakkeen kehittäminen mielenterveys- ja päihdekuntoutujien asumisyksikköön
(2023)
Opinnäytetyö on kehittämistyö, jonka tarkoituksena oli tuottaa asiakaspalautelomake mielenterveys- ja päihde-kuntoutujien asumisyksikköön. Asiakaskaspalautelomakkeen suunnittelu toteutettiin yhdessä asumisyksikön henkilökunnan ...






