Haku
Viitteet 41-50 / 55
Asiakastyytyväisyyskysely Kauneushoitola Beauty Parlour
(2023)
Tässä opinnäytetyössä toteutettiin toimeksiantajayritykselle asiakastyytyväisyystutkimus. Toimeksiantajana toiminut kauneushoitola Beauty Parlour toimii Iisalmessa ja se tarjoaa erilaisia kauneudenhoitopalveluita, hierontoja ...
Jälkimarkkinointi ja sen kehittäminen outdoor-alalla toimivassa yrityksessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, minkälaista yritys X:n jälkimarkkinointi on tällä hetkellä ja minkälaisilla keinoilla sitä olisi mahdollista parantaa. Työn tarkoituksena oli tarkastella outdoor-alalla toimivan ...
Palvelun laadun kehittäminen asiakaspalautteiden kautta: case puhelinpalvelun kuntoutusasiakkaat
(2023)
Opinnäytetyössä tutkittiin Kansaneläkelaitoksen kuntoutusasiakkaiden kokemaa palvelun laatua, jota haluttiin kehittää Kelan puhelinpalvelusta pääasiallisesti vastuussa olevassa yhteyskeskuksessa. Tavoitteena oli muodostaa ...
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittäminen - itsepalveluportaalin käyttöönottoprosessi
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää työn toimeksiantajan asiakkailleen tarjoaman palvelukanavan, itsepalveluportaalin, käyttöönottoprosessia. Itsepalveluportaali on toimeksiantajan keskeinen asiakaskanava, jonka ...
Palveluliiketoiminnan kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämistyö ja käsittelee palveluliiketoiminnan kehittämistä yrityksen Tillamiina Oy näkökulmasta. Kehittämistyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantajan palveluliiketoiminnan nykytila ...
Asiakastyytyväisyys Juustoporttiliikenneasemilla
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakastyytyväisyyttä Juustoportti liikenneasemilla. Työssä selvitetään, millaisia eri asiakassegmenttejä Juustoportti liikenneasemilla käy ja kuinka tyytyväisiä he ovat liikenneaseman ...
Asiakastyytyväisyys ja sen kehittäminen Case Yritys X
(2023)
Kuntosalien ja hyvinvointikeskusten väillä käydään kovaa kilpailua asiakkaista. Yrityksen täytyy palvella asiakkaitansa mahdollisimman hyvin, jotta asiakastyytyväisyys säilyy ja asiakkuudet pysyvät ja kasvavat. Tyytyväiset ...
Vanhamäen lounasasiakkaiden asiakastyytyväisyys
(2023)
Opinnäytetyössä hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää, jonka avulla pyrittiin tutkimaan Suonenjoella sijaitsevan Vanhamäen olokeskuksen lounasruokailijoiden asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli selvittää ...
Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen virtuaalisen ensihoitoyksikön asiakastyytyväisyys
(2024)
Terveydenhuollossa asiakastyytyväisyyden säännöllisellä arvioinnilla voidaan parantaa organisaation tuottamaa hoitoa. Asiakakkailta kerättävän palautteen avulla voidaan erityisesti kehittää palveluita niiden käyttäjien ...
Markkinointimixin vaikutus asiakastyytyväisyyteen ja -uskollisuuteen
(2024)
Nykypäivän menestyvät yritykset hyödyntävät markkinointia tehokkaasti ja ovat asiakaskeskeisiä. Markkinoinnilla pyritään vaikuttamaan asiakkaiden odotuksiin ja tyytyväisyyteen erilaisin strategisin työkaluin kuten ...





