Hoitajien kokemuksia lääkäri-hoitaja-työparimallista terveyskeskuksen vastaanotossa

Abstract

Lääkäri-hoitaja-työparimallin tavoitteena on pitkäaikaissairaiden potilaiden hoidon jatkuvuus. Suomen terveyskeskukset ovat ottaneet työparimallin käyttöön yksitellen viimeisen kymmenen vuoden aikana. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hoitajien kokemuksia lääkäri-hoitaja-työparimallista terveyskeskuksessa sekä sitä kautta kartoittaa, mitä mieltä hoitajat ovat työparimallin toimivuudesta ja millaisia työparimallin kehittämisajatuksia heillä on. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda esille hoitajien tuntemuksia osaamisestaan ja työssä pärjäämisestään, jotta niitä voitaisiin huomioida siihen perehdyttämisessä ja työn kehittämisessä. Opinnäytetyössä toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastatteluina. Yksilöhaastatteluina toteutettuihin haastatteluihin osallistui kymmenen (n=10) hoitajaa.

Opinnäytetyön tuloksissa päädyttiin neljään yläluokkaan. 1. Hoitajan ja lääkärin yhteistyö on vastavuoroista 2. Hyvä työparimalli kärsii resurssien puutteesta. 3. Hoitajat kaipaavat työhön lisää tukea. 4. Potilaiden kohtaaminen omahoitajana on monipuolista.

Opinnäytetyön johtopäätöksiksi muodostuivat: 1. Työparimalli toimisi paremmin, jos aikaa olisi enemmän ja hoitajakohtainen potilasmäärää olisi pienempi. 2. Työ on stressaavaa, joten työssäjaksamista tulisi tukea enemmän. 3. Työparimalli helpottaa pitkäaikaissairaiden hoitoa. 4. Yhteistyö lääkärin kanssa sujuu hyvin, mutta työparin työaikoja tulisi samanaikaistaa.

The doctor-nurse work model’s main objective is to guarantee continuous care of chronic patients. Finnish health care centers have introduced the work model individually over the past decade. The purpose of this thesis was to survey nurses’ experiences regarding the doctor-nurse work model in health care center. From that information it can be shown how nurses’ feel about work model’s functionality and what kind of development proposals they have. This thesis aims to introduce nurses’ understanding of their knowledge-based skills and how they cope on work so it could be taken into consideration in education and development. Upcoming and reforming health care structure can potentially make changes on the current work model. The qualitative research method was used in the thesis and the material was collected through theme interviews. In these individual interviews, ten (n=10) nurses were participating.

The results of the thesis ended up in four upper classes 1. Co-operation between the nurse and the doctor is mutual. 2. A good working model is affected by the lack of resources. 3. Nurses need more support for their work. 4. Patients encounter as personal nurse is versatile.

The conclusions of the thesis were formed as following: 1. The work model would be more functional if there was more time and the number of patients per nurse was smaller 2. The job is stressful, so nurses’ endurance at the workplace should be more supported. 3. Work model makes chronic patients’ nursing easier. 4. Teamwork with doctors is going well, but there should be common worktime between nurse and doctor within the work pair.