Developing a safety and quality management system for a small company : Utilizing the ISM Code and the ISO 9001:2015 standard

Abstract

In this thesis work the objective is to find beneficial parts of the ISM Code and ISO 9001:2015 quality management standard for a small company, without certifying either of the management systems officially. The work is made as a commission for a company manning and operating vessels, transporting people and goods at sea, doing construction projects in archipelago, maintaining, repairing, and docking leisure and commercial vessels. As a result of the study a safety and quality management system shall be created for the company based on the codes, concentrating on utilizing beneficial parts and avoiding common mistakes in management system implementation. System shall be handed to client in form of a manual or manuals describing the system. To be able to get the most out of the codes potential and avoiding common problems studies of the management systems benefits, effectivity, integration and deficiencies were examined. Management system manuals from similar companies were also studied to find useful models to implement in the system being created. The client received an integrated safety and quality management system manual, which fulfils the requirements of the utilizable parts of the implemented codes. Additionally an electronic filing system, check lists, registers and other relevant files were produced to support the system.

Opinnäytetyössä oli tarkoituksena selvittää ISM Koodin ja ISO 9001:2015 laadunhallintastandardin tarjoamat hyödyt pienyritykselle sertifioimatta niiden mukaista johtamisjärjestelmää. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona yritykselle, jonka toimialoihin kuuluu varustamotoiminta, saaristo- ja vesirakentaminen, kauppa- ja huvialusten korjaus, huolto ja telakointi sekä korjauskonepajatoiminta. Tutkimuksen tuloksena tuli laatia turvallisuus ja laadunhallintajärjestelmä ja palauttaa toimeksiantajalle turvallisuusjohtamisen ja laadunhallinnan käsikirja tai käsikirjat, joissa on hyödynnetty mainittuja koodeja parhaimmaksi katsotulla tavalla. Hyötyjen tunnistamiseksi ja mahdollisten riskitekijöiden välttämiseksi työssä tutustuttiin tutkimuksiin järjestelmien hyödyistä, haitoista, yhdistämisestä sekä järjestelmien tehokkuudesta. Muita vastaavien johtamisjärjestelmien käsikirjoja eri yrityksistä tutkittiin, joista soveltuvia osia hyödynnettiin käsikirjan laatimisessa. Toimeksiantajalle toimitettiin integroitu turvallisuus ja laadunhallintajärjestelmän käsikirja, jossa koodien edellyttämät toimintatavat ovat soveltuvilta osin määriteltyinä kohdeyritykselle. Lisäksi toimitettiin tiedostonhallintajärjestelmä, tarkistuslistoja, rekistereitä ja muita järjestelmän toiminnan edellyttämiä tiedostoja.