Tunnettuus- ja markkinointiviestintätutkimus : case: Sport Club Vantaa ry

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa urheiluseura Sport Club Vantaa ry:n tunnettuudesta Vantaalla. Tavoitteena oli selvittää millä Vantaan alueilla seura on tunnettu ja mitkä mainonnan kanavat ovat toimivimmat. Haluttiin myös tietoa, millä Vantaan alueilla seura voisi kasvattaa tunnettuuttaan ja millä keinoin. Taustalla oli seuran havaitsema ongelma: mainonnalla ei ole tavoitettu oikeaa kohderyhmää ja siksi harrasteliikuntaryhmiä ei ole saatu täyteen.

Opinnäytetyön teoria osuudessa käsitellään tunnettuutta, johon liittyvät maine, brändi ja imago sekä markkinointia, johon sisältyy internet-markkinointi, markkinointiviestintä ja mainonnan kanavat. Tietoperustana opinnäytetyössä on käytetty aiheeseen liittyvää ammattikirjallisuutta sekä sähköisiä lähteitä.

Opinnäytetyön tutkimuksen analysointimenetelmänä käytettiin kvantitatiivista menetelmää. Kysely toteutettiin verkkokyselynä. Kyselyyn vastasi yhteensä 137 henkilöä.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että Sport Club Vantaa on tunnettu Vantaalla, mutta siinä on parantamisen varaa. Parhaiten seura on tunnettu henkilökohtaisen kokemuksen kautta ja eniten sen mainoksia oli nähty Facebookissa ja Vantaan Sanomissa. Sport Club Vantaan paikalliseen tunnettuuteen vaikuttaa laajalti sen toiminnan sijainti Itä-Vantaalla. Vastausten perusteella eniten parannettavaa olisi mainonnan kohdentamisessa oikealle alueelle ja kohderyhmälle. Kehitysehdotuksissa annetaan ideoita markkinointiviestinnän tehostamiseksi. Tutkimuksen tuloksia ja kehitysehdotuksia voidaan hyödyntää tunnettuuden parantamiseen.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to study the awareness about Sport Club Vantaa. The purpose was to find out in which areas of Vantaa the club is known and what advertising channels are the most effective. The study also discussed in which areas of Vantaa and how the club could raise awareness. The study was initiated by the club, because they had observed that their advertising had not reached the right target group, due to which their groups were not filled.

The theoretical part discusses awareness, including reputation, brand, image and marketing, internet marketing, marketing communications and advertising channels. The data consists of professional literature and electronic sources related to the topic.

This thesis applies quantitative analysing method. The survey was conducted as an electronic questionnaire. In total 137 respondents answered the questionnaire.

The results of this study show that Sport Club Vantaa is known in Vantaa but there is room for improvement. The best club is known from personal experience and the majority of advertisements had been seen in Facebook and Vantaan Sanomat. The awareness about Sport Club Vantaa is largely affected by the location of its activities in eastern Vantaa. Based on the answers, the biggest improvement task is to target marketing to the right area and target group. In the development proposals are given ideas for enhancing marketing communications. The results and development proposals presented in this thesis can be used to raise the awareness about Sport Club Vantaa.