"Diyachenko, Maria" - Selaus tekijän mukaan Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyystutkimus hotelli Abba Centrum Alicante, Espanja
Diyachenko, Maria (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö tarkastelee asiakastyytyväisyyttä hotelli Abbassa. Tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteet ja tyytyväisyys hotellin laitteisiin sekä palveluihin. Tässä työssä vertaillaan heinäkuu-joulukuun 2008 ...
