"Epelä, Matias" - Selaus tekijän mukaan Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
-
ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS, Kouvolan Pultti Oy
Epelä, Matias (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakastyytyväisyyden korkeaa tasoa voidaan pitää välttämättömänä menestyvälle yritystoiminnalle. Yritykset ovat nykyään alkaneet kiinnittämään entistä enemmän huomiota asiakkaisiin ja heidän tarpeidensa tyydyttämiseen. ...
