"Holopainen, Ossian" - Selaus tekijän mukaan Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
-
PALVELUN LAATU ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA PÄIVYSTYSYKSIKÖSSÄ
Holopainen, Ossian (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2012)Palvelun laatua potilaan näkökulmasta on yleisesti tutkittu potilastyytyväisyyttä mittaavilla kyselytutkimuksilla. Tämän opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen tarkoitus on selvittää Pohjois-Kymen sairaalan päivystysyksikön ...
