"Hyytiäinen, Tuula" - Selaus tekijän mukaan Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
-
Laadunhallintajärjestelmä- ja laatukäsikirjaprojekti Kouvolan Lääkäriasemalla
Hyytiäinen, Tuula (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ISO 9000 -standardisarjan mukainen laatujärjestelmä toimeksiantajayritykselle ja kuvata se laatukäsikirjassa. Laatutyön avulla haluttiin saada kehittämistoimintaan kaivattuja ...
