Esimiesten työkalut arkisen muutoshalukkuuden luomiseksi ja lisäämiseksi. : Case: Lahden ammattikorkeakoulu
Haikonen, Ella (2018)
Haikonen, Ella
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060212116
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018060212116
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä käsitellään muutosjohtamista esimiesten näkökulmasta. Tutkimus on suoritettu Lahden ammattikorkeakoulussa, jossa on useita päällekkäisiä käynnissä olevia muutosprojekteja. Työ ei perehdy yksittäiseen muutokseen vaan niihin tekijöihin, joilla voidaan edesauttaa ja tukea muutoshalukkuuden syntymistä sekä osallistuttaa henkilöstöä. Päätutkimuskysymys on tarkastella, millä esimiesten työkaluilla voidaan luoda sekä ylläpitää muutoshalukkuutta. Tutkimuskysymystä tukemaan on asetettu myös toinen kysymys: miten henkilöstö saadaan osallistutettua muutokseen?
Opinnäytetyön teoriaosa käsittelee laajasti muutosjohtamista. Muutosjohtaminen on murroksessa ja työssä esitellyt johtamisen mallit edustavat niin uudempaa, kuin vanhempaakin kantaa. Esimiespainotteinen johtaminen edustaa vanhaa kulttuuria ja kohdeorganisaatiossakin puhutaan jo enemmän uudesta valmentavasta johtamisesta. Työssä esitellyn kompleksisuusajattelun sisäistämisen merkitys kasvaa, kun muutoksien määrä kasvaa ja aikataulut nopeutuvat hektisessä, globalisoituvassa maailmassa. Kompleksisuudessa ajaudutaan enemmän yksilön vastuuseen sekä systeemien ”törmäyksien” aiheuttamiin lopputulemiin.
Empiriaosuudessa käytetään tutkimusmenetelmänä kvalitatiivista haastattelututkimusta. Työn haastattelut on toteutettu teemahaastatteluina Lahden ammattikorkeakoulun esimiesasemissa oleville henkilöille. Työssä pyritään hahmottamaan kehitysmahdollisuuksia. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta että hyvä, alaisia tukeva, valmentava ja motivoiva esimiestyö ovat tärkeä osa muutoshalukkuuden ylläpitämistä. Hyvällä ja tasa-arvoisella johtamisella saadaan pidettyä jatkuva yhteys esimiesten ja muun henkilöstön välillä, mikä rakentaa luottamusta. Luottamus on erittäin tärkeä osa muutoksen läpiviemistä, sillä jos henkilöstö ei voi luottaa esimieheen, miten he voivat uskoa hänen perustelunsa muutokselle?
Opinnäytetyön teoriaosa käsittelee laajasti muutosjohtamista. Muutosjohtaminen on murroksessa ja työssä esitellyt johtamisen mallit edustavat niin uudempaa, kuin vanhempaakin kantaa. Esimiespainotteinen johtaminen edustaa vanhaa kulttuuria ja kohdeorganisaatiossakin puhutaan jo enemmän uudesta valmentavasta johtamisesta. Työssä esitellyn kompleksisuusajattelun sisäistämisen merkitys kasvaa, kun muutoksien määrä kasvaa ja aikataulut nopeutuvat hektisessä, globalisoituvassa maailmassa. Kompleksisuudessa ajaudutaan enemmän yksilön vastuuseen sekä systeemien ”törmäyksien” aiheuttamiin lopputulemiin.
Empiriaosuudessa käytetään tutkimusmenetelmänä kvalitatiivista haastattelututkimusta. Työn haastattelut on toteutettu teemahaastatteluina Lahden ammattikorkeakoulun esimiesasemissa oleville henkilöille. Työssä pyritään hahmottamaan kehitysmahdollisuuksia. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta että hyvä, alaisia tukeva, valmentava ja motivoiva esimiestyö ovat tärkeä osa muutoshalukkuuden ylläpitämistä. Hyvällä ja tasa-arvoisella johtamisella saadaan pidettyä jatkuva yhteys esimiesten ja muun henkilöstön välillä, mikä rakentaa luottamusta. Luottamus on erittäin tärkeä osa muutoksen läpiviemistä, sillä jos henkilöstö ei voi luottaa esimieheen, miten he voivat uskoa hänen perustelunsa muutokselle?