"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu

    • Tunteet digitaalisten alustojen asiakaspalautteissa 

      Vaarala, Minna (2023)
      Nykyään kuluttajat etsivät tietoa ja lukevat eri vertailualustojen ja sosiaalisen median kautta asiakaspalautteita. Muiden jättämillä palautteilla on merkitystä, millaisen kuvan kuluttaja muodostaa yrityksestä. Tämän ...
    • Turun Palloseuran ottelutapahtumat entisten pelaajien näkökulmasta 

      Blomberg, Riku (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Turun Palloseuralle, miten Turun Palloseuran entiset pelaajat saataisiin aktiivisemmin kiinnostumaan seuran toiminnasta. Työssä keskityttiin eristyisesti TPS:n ottelutapahtumiin. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Tyytyväisyys kuntokeskus KuntoPeimarin palveluihin 

      Vuorinen, Jari-Pekka (Turun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä KuntoPeimarin palveluihin, henkilökuntaan, palvelun laatuun sekä tiloihin, ja pohtia parannuksia ja kehitysideoita tyytyväisyyden parantamiseksi. Opinnäytetyön ...
    • Tyytyväisyys optikon suorittamaan näöntarkastukseen Instrumentarium-myymälässä 

      Nyholm, Sami (Turun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Kilpailu optisella alalla on kiristynyt huomattavasti, mikä on johtunut uusien toimijoiden tulosta Suomen markkina-alueelle. Tämä on aiheuttanut toimenpiteitä markkinoita aiemmin hallinneissa suurissa ketjukonsepteissa ja ...
    • Työurakoiden laadun parantaminen asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi 

      Korhonen, Sisko (2021)
      Tavoitteena oli kehittää Rakennus-Järvi Oy:n kolmelle työurakalle laatuvaatimukset ja määritellä muita vaatimuksia sisäisille työkunnille urakoiden laadun parantamiseksi. Lisäksi haluttiin selvittää, miten rakentamisen ...
    • Uudenkaupungin rakennusvalvonnan asiakastyytyväisyyskysely 

      Silokivi, Krister (2021)
      Opinnäytetyö on Uudenkaupungin rakennusvalvonnan tilaama asiakastyytyväisyyskysely. Kyselyn tavoitteena oli saada mahdollisimman kattava kuva Uudenkaupungin rakennusvalvonnassa asioineiden henkilöiden asiakastyytyväisyydestä. ...
    • Vakuutusyhtiöiden tarjoamien etähoitopalveluiden vertailu sekä asiakastyytyväisyyskysely 

      Rouvali, Maria (2022)
      Arvon luontiin on viime aikoina keskitytty yritysten toimesta enemmän ja enemmän, koska yritykset ovat ymmärtäneet arvon luonnin vaikutukset asiakaspysyvyyteen sekä asiakaskokemukseen. Vakuutusalalla eri yhtiöiden tarjoamat ...
    • Varsinais-Suomen pelastustoimen rakennuspalojen asiakaskokemusten selvittäminen : 2019 

      Lankinen, Mika (2023)
      Tämän työn tavoitteena oli selvittää tutkimuskysymysten vastausten kautta Varsinais-Suomen pelastustoimen rakennuspalojen asiakaskokemuksia. Rakennuspalojen asiakaskokemusten selvittämistä ei ole aikaisemmin tehty ...
    • Yhteistyön kehittäminen : case: Wiima Logistics Oy ja Yritys X 

      Seppälä, Jonna (2020)
      Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Wiima Logistics Oy:lle. Työn tavoitteena oli kehittää Wiiman ja Yritys X:n yhteistyötä kannattavammaksi sekä molempia organisaatioita paremmin palvelevammaksi. Tavoite pyrittiin ...
    • Yritysasiakaspoistuman ehkäiseminen vakuutusyhtiössä 

      Rajaniemi, Antti (2023)
      Tämän Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää vakuutusyhtiön asiakaspoistuman syitä ja keinoja niiden vähentämiseen. Asiakaspoistumaa on selvitetty asiakaskyselyllä ja yksinkertaisella tilastollisella analyysillä. ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Yritysten ostokäyttäytyminen elintarvikkeiden verkkokaupassa : case K-Market Puhakka 

      Saarinen, Joonas (2019)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin K-Market Puhakan elintarvikeverkkokaupan mahdollisuuksia keskittyä palvelemaan enemmän yritysasiakkaita. Aiheeseen tartuttiin tutkimalla jo palvelua käyttävien yritysten ostokäyttäytymistä ...
    • Yökerhon kanta-asiakas jäsenmäärän kasvattaminen 

      Laakso, Tiia (2024)
      Kehitystyön tavoitteena oli tarkastella kanta-asiakkuutta yökerhoympäristössä, selvittää millä eri keinoilla jäsenmäärää voidaan kasvattaa ja mitkä tekijät vaikuttavat jäsenmäärään. Toisessa pääluvussa käsitellään yökerhon ...