"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 141-150 / 150
-
Venäläisten vapaa-ajan matkailijoiden palveluodotukset : MeriTeijo Ski&Action
(Turun ammattikorkeakoulu, 2013)Venäläiset muodostavat Suomen suurimman ulkomaisen matkailijaryhmän ja Suomeen tulevien venäläisten matkailijoiden määrä on kasvanut jo vuosien ajan. Suomalaiset yritykset ovatkin alkaneet panostaa venäläisten matkailijoiden ... -
Verkkokaupan kehittämissuunnitelma: case Selkäkauppa : kohti asiakaslähtöisempää liiketoimintaa
(2024)Opinnäytetyössäni tutkin palvelumuotoilun menetelmien hyödyntämistä Selkäkauppa-verkkokaupan asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen näkökulmasta. Syvennyn palvelumuotoilun prosessin konkreettisiin hyötyihin keskittyen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkokaupan myynnin kasvattaminen : case: Pikkuli-Shop
(2021)Tämä tutkimustyyppinen opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona elokuva- ja animaatioalan tuotantoyhtiölle Aittokoski Experience Oy:lle. Lähestymistapana oli tapaustutkimus ja tutkimuksen kohteena oli Aittokoski Experiencen ... -
Verkkokaupan palautusten syyt
(2024)Opinnäytetyö käsitteli verkkokaupan palautuksia, niiden syitä ja kehitysehdotuksia Yritys X:n toimeksiannosta. Aihetta lähestyttiin tutkimusperusteisesti ja asiakaslähtöisesti, tarjoten syvällisen ymmärryksen palautuksiin ... -
Verkkokaupan perustaminen yritykselle
(2023)Työssä perehdyttiin verkkokaupan perustamiseen yritykselle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakkaan näkökulmasta houkutteleva verkkokauppa. Työn tekijä on itse kiinnostunut yritystoiminnan aloittamisesta ja tämä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkoneuvottelun käyttöönotto Liedon Säästöpankissa
(2020)Liedon Säästöpankissa verkkoneuvottelu otettiin käyttöön keväällä 2019, mutta sitä on hyödynnetty neuvotteluissa suhteellisen vähän. Liedon Säästöpankin tavoitteena on nostaa verkkoneuvottelujen määrää ja aktivoida ... -
Verkkopankkineuvonnan asiakaskokemus Pankki X:ssä
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Pankin X tarjoamaa neuvontaa koskien sen verkkopankkia ja mobiilisovelluksia. Alkuun konseptista puhuttiin Digiklinikkana, mutta lopulta sen nimeksi vakiintui Verkkopankkineuvonta. ... -
Videotyökalun käyttäjäkokemus osana korvauspalveluprosessia
(2023)Tässä opinnäytetyössä selvitetään videotyökalun käyttäjäkokemus osana vakuutusyhtiön korvauskäsittelyprosessia sekä arvioidaan sen vaikuttavuutta asiakaskokemukseen digitaalisessa palveluympäristössä. Työ tehdään toimeksiantona ... -
Vuorovaikutuksella hyvinvointia työelämään
Turun ammattikorkeakoulun puheenvuoroja : 95 (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Muuttuva työympäristö vaatii työntekijöiltä yhä enemmän, mutta tietoinen itsensä johtaminen ja ajanhallinta auttavat selviytymään arjessa. Tunneälytaitojen kehittäminen auttaa tänä päivänä myös työuralla etenemisessä. ... -
Yrityksen X contact center -liiketoiminnan kilpailustrategian kirkastaminen : miten olla halutuin asiakaspalvelun tuottaja?
(2022)Tutkimuksen tavoitteena on YRITYS X:n kilpailustrategian kirkastaminen kohti sen strategista tavoitetta olla ”Halutuin asiakaspalvelun kumppani”. Jotta tarvittavat kehityskohteet oli mahdollista määrittää, oli selvitettävä: ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad






