"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-40 / 132
-
Asiakastyytyväisyys jälkimarkkinointiosastojen palveluissa
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen asiakastyytyväisyyttä jälkimarkkinointiosastojen palveluissa. Edellisestä kyselytutkimuksesta oli kulunut useampi vuosi ja sille oli nyt todellinen tarve. Asiakaspalautteiden ... -
Asiakastyytyväisyys muistipoliklinikan videovastaanottoon : kyselytutkimus
(2024)Yksityissektorilla toteutettavan videovastaanottoavusteisen etämuistipoliklinikan asiakastyytyväisyyskyselyn rakentaminen. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Trinitas Lääkäritalon ... -
Asiakastyytyväisyys osana laadunmittausprosessia : Salon kaupungin ravitsemispalvelut
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytteessäni käsitellään laatua ja asiakastyytyväisyyttä sekä yleisesti, että palvelualalla. Teoreettisena viitekehyksenä tässä opinnäytteessä käytettiin palvelun laatua, laadunhallintaa ja asiakastyytyväisyyttä ... -
Asiakastyytyväisyys Streetbar Porossa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä ja sen empiirisessä osuudessa tutkitaan asiakastyytyväisyyttä case-yritys Streetbar Porossa. Työn tavoitteena on selvittää Poron asiakaskunnan tämänhetkinen ... -
Asiakastyytyväisyys tilitoimiston tarjoamiin palveluihin ja taloushallinto-ohjelmaan : case Tilihalme Oy
(2022)Tilitoimiston asiakkaiden tyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää, koska suunnitelmalliset ja jatkuvat mittaukset auttavat yritystä kehittämään toimintaansa ja palvelujaan. Asiakkaiden antaman palautteen avulla yritys voi ... -
Asiakastyytyväisyys vammaispalveluiden palvelutarpeen arvioinnissa
(2022)Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa eräälle Varsinais-Suomalaiselle kunnalle tietoa vammaispalveluiden asiakastyytyväisyydestä palvelutarpeen arvioinnin prosessin osalta. Tutkimuksen avulla selvitettiin miten tyytyväisiä ... -
Asiakastyytyväisyys VIRTU-kanavan ohjelmatuotannosta ja käytöstä
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö liittyi kolmivuotiseen VIRTU-hankkeeseen, jonka tarkoituksena on turvata saaristoalueilla asuvien ikääntyneiden hyvinvointi ja palvelujen saanti. Hanke toteutetaan yhteistyössä ikääntyneiden, ammattikorkeakoulujen ... -
Asiakastyytyväisyys yksityisasiakkaiden kotiinkuljetuksien sujuvuudesta : case: yritys X
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä Yritys X:lle asiakastyytyväisyyskysely, joka liittyy ainoastaan Yritys X:n yhteen palvelumuotoon eli kotiinkuljetuspalveluun. Kyselyssä hyödynnettiin kerättyä tietoperustaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyys, tunnettuus ja mielikuvat : case: Ravintola Tomate
(Turun ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö tehtiin turkulaiselle espanjalaistyyliselle ruokaravintolalle, Restaurante Tomatelle. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli tutkia ravintolan asiakkaiden tyytyväisyyttä ja tyytymättömyyttä ravintolan palveluun, ... -
Asiakastyytyväisyys-tutkimus tietohallinnon palveluista
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa Salon kaupungin tietohallinnon IT-palveluja, tutkia palvelujen laatua sekä käyttäjien tyytyväisyyttä palveluihin. Käyttäjäympäristöinä tässä tutkimuksessa ovat kirjastot, peruskoulut ... -
Asiakastyytyväisyyskysely : case Samppalinnan Kesäteatteri
(2023)Tämä opinnäytetyö keskittyi selvittämään Samppalinnan Kesäteatterin asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä teatterin toimintaan että markkinointiin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös löytää keinoja toimeksiantajan eli Samppalinnan ... -
Asiakastyytyväisyyskysely kehitysvammaisten toimintakeskuksiin : kehittämishanke
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Kehittämishankkeen aihe tuli Turun kaupungin vammaispalvelun tarpeesta saada kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan laatua mittaava asiakastyytyväisyyskysely. Mittaamalla asiakastyytyväisyyttä työ- ja päivätoimintaa on ... -
Asiakastyytyväisyyskysely yritysasiakkaille : Salon Rautaliike Oy, K-Rauta Passeli
(2019)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Salon Rautaliikkeelle, joka toimii kauppanimellä K-Rauta Passeli. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yrityksen yritys- eli ammattiasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa ja sitä, miten ... -
Asiakastyytyväisyysselvitys mielentaidon verkkovalmennuksesta : case Varpu Hintsanen / TAPAHTUMO OY
(2022)Opinnäytetyö perustuu Varpu Hintsasen tarjoamaan toimeksiantoon mielentaidon verkkovalmennuksesta. Toteutin asiakastyytyväisyysselvityksen Hintsasen suositusta Tahto-valmennuksesta. Yritys ei ole aiemmin tehnyt ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : case Henkilönostinvuokraus Pasi Markula Ky
(2022)Yrityksen asiakastyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää, koska se antaa näkemystä ja tietoa, jota yrityksen johto tarvitsee päätöstensä tekemiseen. Asiakkaiden antamien palautteiden avulla yritys voi puuttua kehityskohteisiin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Kotipizza Hämeentie
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Kotipizza Hämeentielle tarkoituksena selvittää asiakkaiden tyytyväisyys myymälän palveluun, laatuun ja siisteyteen. Opinnäytetyössä käsitellään lyhyesti Kotipizzaa yrityksenä sekä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Pörhön Autoliike Oy, Kokkola
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena on Pörhön Autoliike Oy, Kokkolan toimipisteen huollon asiakastyytyväisyystutkimus. Opinnäytetyössä käsitellään huollon prosessia, asiakastyytyväisyyttä ja asiakastyytyväisyyden tutkintamenetelmiä. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus kuljetusliikkeille : Stevena Oy
(2023)Tämä opinnäytetyö tehtiin työnantajani Stevena Oy:n toimeksiantona. Stevena on satamaoperaattori, joka palvelee neljässä eri satamassa Hangossa, Naantalissa, Turussa sekä Uudessakaupungissa. Stevena kuuluu KWH Logistics ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus liikenteen henkilövahinkojen korvauspalvelun toimivuudesta : case Vakuutusyhtiö X
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus vakuutusyhtiön liikenteen henkilövahinkojen korvauspalvelun toimivuudesta. Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa mahdolliset kehityskohteet. Aiempaa ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus palveluliiketoiminnan näkökulmasta : JES Remonttipalvelut t:mi
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Rakentaminen on tärkeä osa suomalaista yhteiskuntaa ja sen merkitys on suuri Suomen kansantaloudelle. Rakentamisen sektoreita ovat maa- ja vesirakentaminen, talonrakentaminen sekä ympäristörakentaminen. Tässä opinnäytetyössä ...


















