"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-40 / 116
-
Asiakasymmärryksen lisääminen palvelumuotoilun keinoin : case : Yrityskolmio - verkostot asiakkaana
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, mitä palvelumuotoilulla tarkoi-tetaan ja miten sitä voidaan hyödyntää yrityksissä. Palvelumuotoiluprosessiin kuuluu olennaisena osana asiakasymmärrys ja opinnäytetyössä ... -
Asiakasymmärryksen merkitys digitaalisten palveluiden kehitystyössä
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakasymmärryksen merkitys digitaalisia palveluita rakennettaessa. Opinnäytetyössä tarkastellaan, miten Luonnonvarakeskuksen (Luke) verkkopalveluita voidaan kehittää asiakaslähtöisemmiksi. ... -
Asiakkaan kokemustiedon valjastaminen osaksi aikuissosiaalityön kehittämistä : Turun aikuissosiaalityön yksikön asiakasraati
(2022)Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää Turun aikuissosiaalityön yksikössä järjestettävää asiakasraatia, joka on järjestetty säännöllisesti vuodesta 2019 asiakkaiden palautteen keräämiseksi aikuissosiaalityöstä. ... -
Asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät : case Sotka, Turku
(2020)Asiakkaiden ostopäätösprosessi koostuu viidestä vaiheesta: tarpeen tunnistaminen, tiedon hankinta, vaihtoehtojen vertailu, ostopäätös ja oston jälkeinen käyttäytyminen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä ... -
Asiakkaan ääni kuuluvaksi : Verkonkutoja-mittaristo ja asiakasraati laatutyön apuna
Turun ammattikorkeakoulun raportteja : 134 (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Kun sosiaali- ja terveyspalveluja kehitetään, on asiakkaiden osallistuminen entistä tärkeämpää. Tulevaisuuden haaste on asiakkaan osallisuuden ja vaikutusvallan lisääminen organisaatioiden laadunhallinnassa ja palvelujen ... -
Asiakkaiden avunsaanti kokemukset Suomen Delfins ry:n chat-palvelusta
(2022)Tämä tutkimus on toteutettu yhteistyössä Suomen Delfins ry:n kanssa. Suomen Delfins ry tarjoaa apua ja tukea lapsena seksuaalista hyväksikäyttöä, kaltoinkohtelua ja väkivaltaa kokeneille aikuisille (Suomen Delfins 2021b). ... -
Asiakkaiden ja henkilöstön kokemukset Paimion kaupunginkirjaston omatoimikirjaston käyttöönotossa ja suunnittelussa
(2021)Paimion kaupunginkirjastossa otettiin käyttöön omatoimikirjasto vuosien 2020-2021 aikana. Omatoimikirjaston toteutus suunniteltiin hankkeena. Omatoimikirjastohankeen aikana valmistelussa käytettiin apuna asiakasraadin ... -
Asiakkaiden kokemuksia hoidon laadusta suun terveydenhuollossa : Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä, suun terveydenhuolto
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Hoidon laatua on tutkittu terveydenhuollossa paljon. Sitä voidaan tarkastella monelta eri suunnalta. Hoidon laatuun vaikuttavat asiakkaiden taustat, ympäristötekijät, asenteet, toiveet, voimavarat, terveydenhuoltojärjestelmien ... -
Asiakkaiden kokemuksia kotihoidosta
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kotihoidon asiakkaiden kokemuksia saamastaan palvelusta ja tavoitteena on, että toimeksiantaja voi kehittää toimintaansa asiakasnäkökulmaan perustuen. Opinnäytetyö toteutettiin ... -
Asiakkaiden tarpeen kartoittaminen tuotekehityksessä : yritys X
(2022)Opinnäytetyön aiheena on kartoittaa toimeksiantajalle, miten ja minkälaisia menetelmiä käyttäen asiakastarpeet saadaan selvitettyä tuotekehitystä varten. Opinnäytetyössä selvitettiin toimeksiantajan tilanne, miten he ... -
Asiakkaisiin kohdistuvat riskit : asiakasturvallisuusmanuaali Turun ammattikorkeakoulun palvelulaboratorioon
(2021)Terveydenhuollon toimijan on laadittava suunnitelma potilasturvallisuudesta sekä huolehdittava, että toiminta on laadukasta ja asianmukaisesti toteutettua. Riskienhallinta on osa jokapäiväistä palvelutuotantoa ja sen ... -
Astioiden elinkaaren pidentäminen : ammattikeittiöiden ajatuksia Ainia- astioiden ennallistamispalvelusta
(2023)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, miten ammattikeittiöt suhtautuvat Ainia- astioiden ennallistamispalveluun, millaiset ratkaisut palvelisivat parhaiten erilaisia toimijoita ja kuinka paljon ja millaisia astioita ennallistamista ... -
Asukaslähtöinen hoitotyö tehostetussa palveluasumisessa : opas Attendon Katarinanpuiston työntekijöille
(2023)Jokaisella ikäihmisellä on oikeus laadukkaaseen hoitoon ja hyvään elämään. Asukaslähtöisessä hoitotyössä asiakkaan yksilölliset arvot, tilanteet ja elämäntyyli otetaan huomioon ja asiakas kohdataan yksilönä ja on oman ... -
B2B-asiakkaiden sitouttaminen retail-myyntikanavassa : case Hilti
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakassitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ja löytää kehitysehdotuksia työn toimeksiantajayrityksenä toimivalle Hilti (Suomi) Oy:lle, jotta pienten B2B-asiakkaiden sitoutumista ... -
B2B-verkkokaupan lanseeraus yritysasiakkaille : case Sami Aalto Oy, K-Rauta Kuninkoja
(2023)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli lanseerata toimeksiantajayritys Sami Aalto Oy:n, eli K-Rauta Kuninkojan yritysasiakkaille K-Raudan uutta B2B-verkkokauppaa. Tarkoitus oli tehdä tutuksi verkkokauppaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Brändin tunnettuuden lisääminen : case: kosmetiikkamyymälä GlowStation
(2024)Tämän työn tarkoituksena oli nostaa tietoisuutta korealaisen kosmetiikan myymälästä Turun alueella. Tässä työssä selvitettiin miksi Turun alueella asuvat potentiaaliset asiakkaat eivät vielä tiedä, että Hansakorttelissa ... -
Bränditunnettuuden tutkimus : case: Hirvensalon golf
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia työn toimeksiantajan GoGolf Oy:n Hirvensalon golfin toimipisteen brändin tunnettuutta kvantitatiivisen tutkimusmenetelmän, kyselytutkimuksen avulla. Lisäksi paneudutaan siihen, ... -
Chatbotin laatiminen yritykselle
(2022)Vuonna 2021 93 prosenttia 16-89 vuotiaasta väestöstä käytti internettiä Suomessa. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakas hyvin todennäköisesti etsii tietoa yrityksen palvelusta tai tuotteesta internetissä. Palvelun tai tuotteen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Digitaalinen markkinointi evästeettömässä maailmassa
(2023)Opinnäytetyöni käsittelee digitaalista markkinointia ja sen muuttumista yksityisyydensuojaa kunnioittavaan suuntaan. Yksityisyys on tärkeä tekijä käyttäjän luottamuksessa verkkopalveluihin, yrityksiin ja niiden tuotteisiin. ... -
Fysioterapeuttien kehitysideoita koskien MyFootBalance® jalan 3D skannauspalvelun käyttöä asiakastyössä
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkastelun kohteena ovat fysioterapeutit ja heidän kehitysideansa koskien MyFootBalance® jalan 3D skannauspalvelun käyttöä asiakastyössä. Opinnäytetyössä tarkastellaan myös teknologiaa terveydenhuollossa, ...

















