"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-80 / 116
-
Mainonnan vaikutuksenprosessit ja ToFu-sisältö : perehtyminen funnelimalliin ja sen kytkeytyminen muihin makkinoinnin malleihin.
(2023)Opinnäytetyössä toteutetaan itsenäistä perehtymistä markkinoinnin vaikuttamisenprosesseihin. Tutkimuksessa tutustaan myös funnelimalliin ja havainnollistetaan sen rakennetta ja eroavaisuutta muihin vastaaviin malleihin. Aloitus ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Markkinointiviestintä verkkokaupan kasvun tukena : case K-Citymarket Kupittaa
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on K-Citymarket Kupittaa. Opinnäytetyö on koottu K-Citymarket Kupittaan asiakkaiden Google Forms -kyselytutkimuksen vastauksien pohjalta. Pohdinnan lähteenä ja tukena on käytetty ... -
Mobiiliasiakkaan digitaalinen palvelupolku : case Turun Teknologiakiinteistöt Oy
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus mobiiliasiakkaan uudistuneesta palvelupolusta, joka oli muuttunut Werstas Store -palveluiden siirryttyä mobiiliversioon, Spacentiin. Työssä haluttiin selvittää, ... -
Myyjän työkalut asiakastyytyväisyyden parantamiseksi : case: Lumon Suomi Oy
(2022)Asiakastyytyväisyys on yksi oleellisimmista asioista yritystoiminnassa sekä sen menestyksessä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä keinoja myyjällä on parantaa asiakastyytyväisyyttä. Työn toimeksiantaja ... -
Myynnin IT-järjestelmät
(2022)Opinnäytetyössä tarkastellaan myynnin IT-järjestelmiä, jonka pohjalta tavoitteena on löytää yksi tai useampi optimaalinen järjestelmä aloittelevalle pienelle ja keskisuurelle yritykselle. Tarkempaan tarkasteluun otetaan ... -
Myynnin käsikirja
(2022)Opinnäytetyön tarkoitus on tehdä myynnin käsikirja autojen maahantuontiin toimeksiantajan Biil oy puolesta. Käsikirja tehtiin toiminallisenatutkimuksena aiheiseen liittyvien kirjallisten teorioiden pohjalta. Teoria ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Myynnin psykologia : myynnin edistäminen psykologiaa hyödyntämällä
(2023)Opinnäytetyö syntyi tarpeesta syventyä myynnin psykologiaan omana kokonaisuutena, sillä aihetta on käsitelty suhteellisen vähän. Myynnin tarkoituksena on usein saada muut tekemään niin kuin sinä haluat eli useimmissa ... -
Myyntiassistenttina vientiyrityksessä
(2024)Opinnäytetyöni tavoitteena oli pohtia, miten tehostaa työskentelyäni myyntiassistenttina niin, että saan vapautettua aikaa markkinoinnillisille toimenpiteille. Menetelmänä käytin oppimispäiväkirjaa. Seurantajakso oli kuuden ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Myyntityön nykytila ja haasteet pankin asiakastapaamisissa toimihenkilön näkökulmasta
(2024)Opinnäytetyön tavoite oli selvittää, miten toimihenkilöt toimivat pankin asiakastapaamisissa ja mitä haasteita he kokevat myynnin näkökulmasta. Työ tehtiin, jotta pankki saa selkeämmän käsityksen myynnin tämänhetkisestä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Ohjelmistoyrityksen liiketoimintasuunnitelma : palveluratkaisu turvallisuusjohtamisen tueksi
(2022)Tämä opinnäytetyö on kaksi vaiheinen. Ensimmäisessä vaiheessa tutkitaan maanalaisen rakentamisen erityispiirteitä ja mahdollisuuksia ulottaa rakennustyömailla käytettäviä digitaalisia palveluja haasteellisiin ympäristöihin. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Opas pankin mobiilisovellusten käyttöönottoon ja käyttöön : Someron Säästöpankki
(2023)Pankkien tarjoamien verkkopankkien rooli arkisten pankkiasioiden hoidossa on nykypäivänä melko suuri. Verkkopankkien avulla päivittäiset pankkiasiat, kuten laskujen maksu tai omien tilien välinen siirto, onnistuu kätevästi ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Opas röntgenhoitajille vieraskielisten potilaiden kohtaamiseen : englannin- ja ruotsinkielisiä termejä ja fraaseja
(Turun ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tarkoituksena oli helpottaa kommunikointia röntgenhoitajien ja vieraskielisten potilaiden välillä kuvantamistilanteissa. Kehittämistehtävänä oli luoda kirjallinen opas röntgenhoitajille vieraskielisen potilaan ... -
Paljon palveluita tarvitsevien mielenterveys asiakkaiden palvelupolku : asiakaslähtöisyys Bikva-mallia soveltaen
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöisyyden kehittäminen ja toteuttaminen Turun kaupungin mielenterveys- ja päihdepalveluissa. Asiakasosallisuudesta on säädetty linjauksia lakeihin. Näiden säädösten mukaan yksilöllä ... -
Palvelualueen toimivuus käyttäjän kannalta Keravan kaupunginkirjastossa
(2022)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Keravan kaupunginkirjaston palvelualueen toimivuutta käyttäjän näkökulmasta tarkasteltuna. Tutkittava alue rajattiin useammasta asiakaspalvelupisteestä koostuvaan palvelukeskukseen ja ... -
Palvelukartta pienituloisille : työväline pienituloisten kanssa työskenteleville
(2024)Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa tietoa oppaan muodossa palveluohjausta tekeville sosiaalialan ammattilaisille sekä työelämän ulkopuolella oleville pienituloisille asiakkaille Varsinais-Suomen talousalueella. ... -
Palvelun ja tuotteiden kehittämistarve englanninkielisille asiakkaille vakuutusyhtiö X:ssä
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Yritys X:n englanninkielisen palvelun nykytilannetta, sekä selvittää palvelun ja tuotteiden kehittämistarvetta. Työ tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle, jotta Yritys X voisi käyttää ... -
Pankin keinot aktivoida suurien tilivarallisuuksien asiakkaita sijoittamiseen
(2021)Suomessa on yksi Euroopan suurimpia talletusasteita, vaikka vuonna 2020 tilisäästämisen korot laskivat nollaan. Miksi varoja pidetään nollakorkoisilla tileillä eikä varoja olla sijoitettu järkevämmin? Tutkimuksen päätavoitteena ... -
Perehdytyksen uudistus vastaamaan uutta palvelumallia : case: Rainmaker Oy
(2022)Työelämän kiireisessä maailmassa perehdyttäminen on hyvin tärkeää. Etenkin asiakaspalvelualoilla työvoiman vaihtelevuus saattaa olla suurta, josta näin ollen syntyy haasteita sekä kustannuksia työnantajalle. Näin ollen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Pienyrityksen asiakaskokemuksen ja brändin synkronointi: case Riitala Oy
(2022)Asiakaskokemuksen ja brändin sovittaminen yhteen on tärkeää ja olennaista yritysten liiketoiminnan kannalta, sillä niiden välillä on vahva yhteys. Yritysten tarjotessa laadukkaita asiakaskokemuksia on olennaista, että ... -
Pop up-kirjasto kirjastojen markkinointikeinona
(2022)Opinnäytetyöni käsittelee pop up-kirjastoja markkinointikeinona. Keskityn opinnäytetyössäni siihen, mihin suuntaan pop up-kirjastoja on hyvä kehittää, jotta niitä voisi hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla nykyisissä ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad











