- Selaus nimekkeen mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 841-860 / 19796
-
Asiakashankinnan kehittäminen kiinteistönvälityksessä : case Kiinteistöpointti Oy LKV
(Turun ammattikorkeakoulu, 2014)Kiinteistönvälitysalalla kilpailu asiakkaista on kovaa. Asuntokaupan hidastumisen vuoksi kilpailu on entistä kovempaa ja toimeksiannoista on pulaa. Alalla tapahtuneet muutokset ovat tuoneet oman haasteensa kiinteistönvälittäjien ... -
Asiakashankinnan tehostaminen autokaupassa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän työn tarkoituksena on ottaa selvää, minkälaisia asioita yksittäisen myyjän on otettava huomioon asiakashankinnassa. Ongelmana on, että asiakkaita tulee suoraan liikkeeseen liian vähän. Myyjät eivät voi vain odotella ... -
Asiakashankinta ja asiakaskokemuksen parantaminen markkinoinnin ja viestinnän keinoin : Turun ammattikorkeakoulun Sun hyvä elämä -klinikka: TUAS StuDental
(2022)Yrityksen markkinoinnin toimenpiteillä pyritään edistämään palveluiden myyntiä ja saatavuutta. Asiakaspalvelulla ja asiakaskokemuksella on merkittävä rooli nykypäivän kuluttajien palveluihin hakeutumisella. Digitaalisten ... -
Asiakashankinta sosiaalialan hankkeissa : onnistumisen edellytykset sekä sudenkuopat
(2023)Opinnäytetyö käsittelee sosiaalialan hankkeissa tehtävää asiakashankintaa. Työn tavoitteena oli kartoittaa hankkeiden asiakashankintaan vaikuttavia tekijöitä ja muodostaa kartoituksen pohjalta ymmärrystä siitä, millaista ... -
Asiakashankinta – case JES-Coaching
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajalle keinoja oman yrityksen asiakashankintaan. Työn toimeksiantajan toimi salolainen personal trainer yrittäjä Jesse Jokiniemi ja hänen yrityksensä JES-Coaching. ... -
Asiakashyödyn ja kannattavuuden parantaminen toimivan kumppaniohjauksen avulla : case Vakuutusyhtiö X
(Turun ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän tutkimuksen tavoitteena on selvittää parhaat ja kustannustehokkaimmat yhteistyökumppanikorjaamot Vakuutusyhtiö X:lle. Tarkoituksena on selvittää 7 autokorjaamon prosessien sujuvuutta, työnlaatua ja korjausten hintaa ... -
Asiakaskannattavuus palkkapalveluyrityksessä : case: Yritys X
(2023)Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona palkkapalveluita tarjoavalle yritys X:lle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella yritys X:n asiakaskannattavuutta ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tarkoituksena on saada tietoa ... -
Asiakaskohtaaminen kuntoon palvelumuotoilun keinoin : tapaus Roiske
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin. Työssä kehitetään muotoilun prosessin ja menetelmien kautta asiakaskohtaamisen malli. Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä vesiurheilukeskus ... -
Asiakaskohtaamisen mallin toteutuminen ajanvaraustapaamisessa : LähiTapiola Varsinais-Suomi
(Turun ammattikorkeakoulu, 2017)Asiakaskokemus on osana monen yrityksen strategiaa nykypäivänä. Se on peräti nostettu LähiTapiolan ykköstavoitteeksi: siihen panostetaan jopa enemmän kuin esimerkiksi myyntiin ja markkinointiin. Asiakaskokemuksen luomiseksi ... -
Asiakaskohtainen ajankäyttö ja kannattavuus : case tilitoimisto X
(2021)Kannattavuus on käsitteenä suuri kokonaisuus, joka rakentuu monista osatekijöistä. Asiakaskannattavuuteen saatetaan viitata vain keskiarvoilla ja asiakaskohtaiset luvut jäävät niiden taakse piiloon. Asiakaskohtaisen ... -
Asiakaskohtainen kustannusanalyysi toimintolaskennan keinoin : Stera Technologies
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön päätavoitteena oli toteuttaa asiakaskohtainen kustannusanalyysi Stera Technologiesin myyntiorganisaation käyttöön toimintoperusteisen kustannuslaskennan pilottiprojektina viidestä valitusta Stera ... -
Asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät musiikkifestivaaleilla
(2023)Asiakaskokemukseen vaikuttavat tekijät ovat keskeisessä roolissa musiikkifestivaalien järjestämistä ja toteuttamista. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää festivaalien asiakaskokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksella johtaminen
(2024)Opinnäytetyön tavoitteena oli syventyä tarkemmin siihen, mistä asiakaskokemus koostuu ja miksi se on tänä päivänä niin tärkeää. Työssä perehdytään siihen, miten asiakaskokemusta voi mitata ja miten tulosten pohjalta voi ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksen johtaminen laatumittareita hyödyntäen : case Yritys X
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda strateginen toimintatapa, jonka avulla asiakaskokemusta voidaan johtaa päivittäisessä asiakaspalvelussa hyödyntämällä laatumittareita. Opinnäytetyön tutkittava aihe on ajankohtainen ... -
Asiakaskokemuksen johtamisen kehittäminen asianajotoimistossa : case Asianajotoimisto X
(Turun ammattikorkeakoulu, 2018)Asianajoala on murroksessa. Asiakkaiden odotukset ovat muuttuneet ja asianajotoimistojen on ymmärrettävä mitä alalla tapahtuu kyetäkseen vastaamaan muuttuneisiin tarpeisiin. Asiakaskokemuksen johtaminen on väistämätöntä ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen : case Sport Service
(2020)Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona turkulaiselle jääkiekon ja golfin erikoisliikkeelle. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen myymälään, tuotteisiin sekä asiakaspalveluun ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Lempäälän lapsiperheiden palveluohjaus
(2022)Lempäälän kunnassa on aloitettu lapsiperheiden palveluohjaus vuoden 2020 alussa. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen asiakaskokemus palveluohjauksen asiakkaille on syntynyt, sekä etsittiin keinoja asiakaskokemuksen ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen vakuutusalalla
(2024)Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin asiakaskokemuksen rakentumista, mittaamista ja johtamista. Perehdyttiin myös vakuutusalan asiakaskäyttäytymisen ja teknologian kehityksen tuomiin muutoksiin. Toimeksiantajayrityksenä toimi ... -
Asiakaskokemuksen luominen vaateliikkeessä : case Muotikuu Oy
(2023)Yleinen heikentyminen laadukkaan asiakaspalvelun saatavuudessa ja sen korostuminen vastakkainasettelussa hyvää asiakaspalvelua ja -kokemusta tarjoavien yritysten kesken herätti kirjoittajassa mielenkiinnon tutkia ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskokemuksen mittaaminen ja kehittäminen tilitoimistossa
(2021)Asiakaskokemuksella on merkittävä rooli tilitoimiston kannattavuuteen ja tulokseen. Huonot asiakaskokemukset saattavat johtaa asiakkuuksien menetyksiin ja näin ollen sillä on suora vaikutus tilitoimiston liikevaihtoon. ...















