"Ahmadi, Bajan" - Selaus tekijän mukaan Turun ammattikorkeakoulu

    • Asiakaskokemuksen johtaminen laatumittareita hyödyntäen : case Yritys X 

      Ahmadi, Bajan (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda strateginen toimintatapa, jonka avulla asiakaskokemusta voidaan johtaa päivittäisessä asiakaspalvelussa hyödyntämällä laatumittareita. Opinnäytetyön tutkittava aihe on ajankohtainen ...