"asiakasuskollisuus" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu

    • Asiakaspysyvyyden ja -uskollisuuden kehittäminen Vakuutusyhtiö X:ssä : miten olla yksi ylitse muiden? 

      Helle, Roosa (2024)
      Asiakkaiden nykyinen vaatimustaso vaatii yrityksiä kehittämään toimintaansa mahdollisimman asiakaslähtöiseksi säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vakuutusyhtiö X haluaa parantaa asiakaspysyvyyttään ja -uskollisuuttaan tutkimalla ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyden parantaminen varaosapalvelussa : Innomac Oy 

      Juvonen, Janne (2019)
      Tässä opinnäytetyössä tutkitaan asiakastyytyväisyyden muodostumista, siihen vaikuttavia tekijöitä ja sen mittaamista. Työn tavoitteena on tutkia suomalaisen puuntyöstökoneiden maahantuojayrityksen Innomac Oy:n asiakastyy ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely yritysasiakkaille : Salon Rautaliike Oy, K-Rauta Passeli 

      Eloranta, Janita (2019)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Salon Rautaliikkeelle, joka toimii kauppanimellä K-Rauta Passeli. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yrityksen yritys- eli ammattiasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa ja sitä, miten ...
    • Asiakkuudenhallinta : case: Naantalin Musiikkijuhlat 

      Mäkilä, Essi (Turun ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tässä opinnäytetyössä on selvitetty Naantalin Musiikkijuhlien asiakasprofiilia, markkinointikeinojen tehokkuutta ja kamarimusiikkiyleisön ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Naantalin ...
    • Brändiuskollisuuden siirtyminen äidiltä tyttärelle : äidin kuluttamisen vaikutus tyttären ostokäyttäytymiseen 

      Katto, Saana; Ojanperä, Elina (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Kuluttajien brändiuskollisuus on yrityksille elintärkeä asia. Brändiuskollisuus on kuluttajan henkilökohtaista, syvää sitoutumista brändiin ja se ohjaa hänen ostokäyttäytymistään. Brändiuskollisuus auttaa yrityksiä pärjäämään ...
    • Festivaalimatkailijan profiili : case DBTL 2010 

      Karihtala, Mia (Turun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Down By The Laituri –kaupunkifestivaalia ja sen asiakkaita. Tutkimuksessa muodostetaan toteutetun kyselyn perusteella tapahtuman asiakkaista tyypillisen DBTL-asiakkaan profiili, joka helpottaa ...
    • Hyvää ruokaa helpolla! asiakastyytyväisyystutkimus : Neljän Ruoka Oy 

      Alilonttinen, Matti (Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Neljän Ruoka Oy:n asiakkaitten asiakastyytyväisyyttä, palvelun laatua ja mielikuvia yrityksestä. Tämän lisäksi tutkimuksessa selvitetään asiakkaiden taustatietoja ja ...
    • Liikuntakeskus Porihallin sitoutuneiden asiakkaiden asiakasuskollisuus 

      Lehtonen, Emmi (2024)
      Opinnäytetyöni on asiakasuskollisuuskysely porilaiselle liikuntakeskus Porihallille. Tutkimuksessa haluttiin selvittää Porihallin yli 10-vuotta asiakkaina olleiden asiakkaiden asiakasuskollisuuden sekä asiakastyytyväisyyden ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Pankin asiakasmenetykset 

      Luoto, Teemu (Turun ammattikorkeakoulu, 2010)
      Asiakasmenetyksiin vastaamalla yritys voi parantaa kannattavuuttaan ja turvata markkinaosuutensa. Vaarana markkinoinnissa kuitenkin on, että yritys keskittyy liikaa uusasiakashankintaan. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli ...
    • Pankkialan digimurroksen vaikutukset nuorten asiakasuskollisuuteen 

      Kankaala, Antti (2021)
      Perinteisesti vähäisistä toimijoista koostuva pankkiala on alkanut kokemaan ennennäkemätöntä disruptiota globaalilla mittakaavalla. Pankkialan disruptiota aiheuttavat pankkisektorin ulkopuolelta tulevat innovatiiviset ...