"asiakkaan kokema arvo" - Selaus asiasanan mukaan Turun ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-1 / 1
-
Vakuutusyhtiö X:n korvauskeskuksen palveluaikojen laajenemisen vaikutus asiakastyytyväisyyteen
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajan yksityisasiakkaiden tyytyväisyyttä viikonloppuna puhelimitse saamansa korvauspalvelun laatuun ja selvittää, kokevatko asiakkaat henkilökohtaisen vahinkoasioinnin ...
