Haku
Viitteet 1-5 / 5
Asiakastyytyväisyyden parantaminen varaosapalvelussa : Innomac Oy
(2019)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan asiakastyytyväisyyden muodostumista, siihen vaikuttavia tekijöitä ja sen mittaamista. Työn tavoitteena on tutkia suomalaisen puuntyöstökoneiden maahantuojayrityksen Innomac Oy:n asiakastyy ...
Asiakastyytyväisyyskysely yritysasiakkaille : Salon Rautaliike Oy, K-Rauta Passeli
(2019)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Salon Rautaliikkeelle, joka toimii kauppanimellä K-Rauta Passeli. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää yrityksen yritys- eli ammattiasiakkaiden tyytyväisyyden tasoa ja sitä, miten ...
Pankkialan digimurroksen vaikutukset nuorten asiakasuskollisuuteen
(2021)
Perinteisesti vähäisistä toimijoista koostuva pankkiala on alkanut kokemaan ennennäkemätöntä disruptiota globaalilla mittakaavalla. Pankkialan disruptiota aiheuttavat pankkisektorin ulkopuolelta tulevat innovatiiviset ...
Liikuntakeskus Porihallin sitoutuneiden asiakkaiden asiakasuskollisuus
(2024)
Opinnäytetyöni on asiakasuskollisuuskysely porilaiselle liikuntakeskus Porihallille. Tutkimuksessa haluttiin selvittää Porihallin yli 10-vuotta asiakkaina olleiden asiakkaiden asiakasuskollisuuden sekä asiakastyytyväisyyden ...
Asiakaspysyvyyden ja -uskollisuuden kehittäminen Vakuutusyhtiö X:ssä : miten olla yksi ylitse muiden?
(2024)
Asiakkaiden nykyinen vaatimustaso vaatii yrityksiä kehittämään toimintaansa mahdollisimman asiakaslähtöiseksi säilyttääkseen kilpailukykynsä. Vakuutusyhtiö X haluaa parantaa asiakaspysyvyyttään ja -uskollisuuttaan tutkimalla ...

