Haku

Ammattikorkeakoulujen kirjastoyhteistyökonsortio AMKIT on toteuttanut valtakunnallista palvelujen laadunarviointia yhteisellä asiakaskyselyllä vuosina 2004 ja 2006. Kyselyssä pyydettiin asiakkaita arvioimaan kirjastoa ...

Miksi toimimme tilanteesta toiseen samalla tavalla odottaen toimintamme synnyttävän uudenlaisia tuloksia? Olemmeko toimintatapojemme orjia? Työelämässä havitellaan uudistumista ja jatkuvaa kehitystä samalla kun ...

Kaiken laatutyön ja laadunhallinnan kehittämisen taustalla on aina asiakkaan etu. Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajilta odotetaan järjestelmällistä laatutyötä, joka perustuu prosessien hallintaan ja asiakkaiden ...

Kirjastopalveluja pyritään jatkuvasti kehittämään asiakkaiden tarpeita kuunnellen. Tuotteistusta voidaan käyttää apuna tässä kehitystyössä. Tuotteistuksella tarkoitetaan asiakkaille tarjottavan palvelun määrittelyä, ...

Virtuaalisuus mahdollistaa uusien opetuksellisten ratkaisujen kehittämisen ja soveltamisen opintojen loppuun saattamiseksi normiajassa. Samalla se on yksi keino tasoittaa törmäystä, jonka suurten ikäluokkien eläkkeelle ...

Tässä artikkelissa esitellään ruoanvalmistuksen uuden trendin, molekyyligastronomian, tuomia mahdollisuuksia. Tavoitteena on innostaa lukijoita tutustumaan tieteenalaan sekä suhtautumaan innovatiivisesti ruokaan. ...

Mielikuvat ovat viime vuosina nousseet ratkaisevaan asemaan yhä useammilla elämän osa-alueilla. Mielikuvat vaikuttavat yksittäisiin kohtaamisiin ja pienimpiinkin ostopäätöksiimme, mutta niillä on ratkaiseva rooli myös ...