Haku
Viitteet 1-1 / 1
Tuotteistus kirjaston palvelujen kehittäjänä : Case Yrityksen verkkotietoiskut
(Turun ammattikorkeakoulu, 2009)
Kirjastopalveluja pyritään jatkuvasti kehittämään asiakkaiden tarpeita kuunnellen. Tuotteistusta voidaan käyttää apuna tässä kehitystyössä. Tuotteistuksella tarkoitetaan asiakkaille tarjottavan palvelun määrittelyä, ...