Haku
Viitteet 1-1 / 1
Laatua oppimassa : laadun oppimisen toteuttamismallin soveltaminen vanhusten palvelukeskuksen laatuprojektissa
(Turun ammattikorkeakoulu, 2007)
Kaiken laatutyön ja laadunhallinnan kehittämisen taustalla on aina asiakkaan etu. Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajilta odotetaan järjestelmällistä laatutyötä, joka perustuu prosessien hallintaan ja asiakkaiden ...