Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaskokemus yritys X strategisena kehityskohteena : case Yritys X
(2020)
Asiakaskokemus on olennainen kilpailutekijä. Ylivertaisen asiakaskokemuksen luominen vaatii määrätietoista työtä, rohkeutta ja asiakkaan aitoa kuuntelua.
Tämän opinnäytetyön teoriaosan tavoitteena oli selvittää mitä on ...