Haku
Viitteet 141-143 / 143
Isännöinnin palvelunlaadun kehittäminen sähköisten ratkaisujen avulla : case Mainder
(2024)
Isännöintiala vaikuttaa suuresti suomalaiseen yhteiskuntaan. Taloyhtiöissä asuu arvioiden noin 2,7 miljoonaa suomalaista, joten isännöinnin asiakaskunta on laaja ja se tulee jatkossa kaupungistumisen myötä lisääntymään ...
Chatbottien merkitys asiakaskokemuksessa
(2024)
Digitalisaation ja jatkuvasti kehittyvän teknologian lisääntyminen ovat tehostaneet organisaatioiden tarpeita tehokkaille ja toimiville digitaalisille asiakaspalveluvälineille. Useammat organisaatiot ovatkin ottaneet ...
LähiTapiola Varsinais-Suomen asiakaskokemustulosten tutkimus
(2024)
Tavoitteena on tutkia toimeksiantajayrityksen asiakaskokemuksen nykytilaa ja selvittää, mitä tekijöitä kehittämällä voidaan parantaa asiakkaiden odotuksia. Opinnäytetyössä tutustutaan asiakaskokemukseen, asiakaskokemuksen ...


