Haku
Viitteet 11-20 / 40
CRM-järjestelmän käyttöönoton onnistumisen edellytykset : Narvi Oy:n CRM:n käyttöönottoprojekti
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää asiakassuhteiden hallinnan (Customer Relationship Management, CRM) ja CRM-järjestelmän hyötyjä sekä tutkia CRM-käyttöönottoprojektin onnistumisen edellytyksiä erityisesti projektinhallinnan ...
Customer understanding in a case company's contract manufacturing business
(2020)
In pharmaceutical industry the contract manufacturing has been increasing trend over the past decades. Increasing competition and development of technology are the driving forces for outsourcing decisions. Contract ...
CRM-työkalun käytön kehittäminen : case Yritys X:n sopimusvalmistus
(2021)
CRM-järjestelmän tavoitteena on auttaa yritystä hallitsemaan ja hyödyntämään eri tietolähteistä kertyvää tärkeää tietoa asiakkuuksista. Asiakastieto auttaa asiakasrajapinnassa työskentelevien päivittäistä tekemistä, tarjoaa ...
Tuotekohtaisen myynnin jakautuminen eri vuodenaikojen välille
(2020)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Suomen Kala-auto Oy:n tuotteiden myynnin jakautumista eri vuodenaikojen välillä. Tuotekohtaisia myyntejä, menekkejä ja taulukoita toimeksiantajayritys ei halua julkaista. ...
Asiakkuudenhallinnan merkitys digitaalisessa yritysmyynnissä
(2020)
Tutkimuksessa perehdytään asiakkuudenhallinnan merkitykseen digitaalisessa myynnissä. Yritysten ostokäyttäytymisessä on havaittu tapahtuneen viime vuosina muutoksia, ostajat ovat itsenäisempiä ja myyjän apuun turvaudutaan ...
Myynnin johtamis- ja kehittämissuunnitelma : raskaat prosessi- ja teollisuustiivisteet B2B-ympäristössä
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tarjota kohdeyritykselle strategisen tason myynnin johtamis- ja kehittämissuunnitelma. Yrityksen toimiala on äärimmäisen haastava, eikä myynnin johtamiselle ole nykyisellään olemassa ...
Uutiskirjeen suunnittelu Medialiiga Oy:lle
(2021)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantaja on Medialiiga Oy. Työn tavoitteena on suunnitella sähköinen uutiskirje yritykselle. Työn lopputuloksena on teoreettinen pohja uutiskirjeelle, joka toteutetaan tämän työn ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen : Lempäälän lapsiperheiden palveluohjaus
(2022)
Lempäälän kunnassa on aloitettu lapsiperheiden palveluohjaus vuoden 2020 alussa. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, millainen asiakaskokemus palveluohjauksen asiakkaille on syntynyt, sekä etsittiin keinoja asiakaskokemuksen ...
K-Rauta Skanssin uusasiakashankinnan kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyö käsittelee uusasiakashankintaa ja sen kehittämistä. Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona J. Huunonen Oy:lle, eli K-Rauta Skanssille. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää K-Rauta Skanssin uusasiakashankinnan ...
Kuinka myynnin ja markkinoinnin laboratorio tulisi tuotteistaa?
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena on luoda suunnitelma Myyntilaboratorion tuotteistamiseen Turun ammattikorkeakoulun toimeksiannosta. Suunnitelma luotiin haastattelututkimuksen, sekä aiheeseen liittyvän teorian pohjalta. ...









