Haku
Viitteet 31-40 / 40
Uuden asiakkaan käyttöönottoprosessi tilitoimistossa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritykselle jäsennelty sekä selkeä asiakkaanaloitusprosessi Heeroksessa, sillä nykyistä prosessia haluttiin selventää. Oppaasta haluttiin selkeä ja helposti seurattava, ...
Vaatimusmäärittelyn hyödyntäminen CRM-järjestelmän käyttöönotossa
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin osana Hermann’sin CRM-järjestelmän käyttöönottoprojektia. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia yritykseen CRM-järjestelmän käyttöönottoon tarvittava vaatimusmäärittely ja SWOT-analyysiä hyödyntäen ...
CRM-järjestelmän kehittäminen myyntiorganisaatiossa : case Serviceform
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää markkinoille tulevan CRM-järjestelmän käyttöönottoon liittyviä pulmia ja kaupallistamista. Hyvin suunniteltu tuote myy itsensä helpommin asiakkaalle. On oleellista tietää, mihin ...
Prosessiohje sisäiseen asiakkuudensiirtoon : case Tilitoimisto X
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia prosessiohje palkkahallinnon työn tueksi ja yhtenäistämiseksi sisäisessä asiakkuuden siirtoprosessissa. Opinnäytetyön aihe muodostui toimeksiantajan tarpeesta, sillä sisäisen ...
Asiakashankinta sosiaalialan hankkeissa : onnistumisen edellytykset sekä sudenkuopat
(2023)
Opinnäytetyö käsittelee sosiaalialan hankkeissa tehtävää asiakashankintaa. Työn tavoitteena oli kartoittaa hankkeiden asiakashankintaan vaikuttavia tekijöitä ja muodostaa kartoituksen pohjalta ymmärrystä siitä, millaista ...
Asiakaskokemus yritys X kehityskohteena
(2023)
Tämän työn tavoitteena on löytää toimeksiantaja yrityksen kehityskohteet asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä selvittää yrityksen asiakastyytyväisyyden nykytilannetta. Nykytilan selvittäminen toteutettiin sähköisellä ...
Markkinoinnin automaation hyödyntäminen kustannustehokkaasti : case: Vitrio Terassilasi Oy
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Vitrio Terassilasi Oy:n toimeksiannosta toimivia markkinoinnin automaatioita kustannustehokkaasti hyödyntäen yrityksen CRM-järjestelmää. Markkinoinnin automaation avulla ...
Menestystekijät kestotilauspohjaisessa koulutuspalvelussa
(2024)
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä ja tunnistettiin menestystekijöitä koulutuspalvelun kestotilauspalvelussa. Selvitys tehtiin toimeksiantona yritykselle X. Aihe on ajankohtainen, sillä ...
Psykologian hyödyntäminen myyntitilanteissa
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia psykologian hyödyntämisen mahdollisuuksia myyntitilanteissa ja selvittää, kuinka myyntihenkilöstö voi soveltaa psykologisia periaatteita parantaakseen vuorovaikutustaitojaan ja ymmärtääkseen ...
Asiakassuhteen luominen ja ylläpitäminen B2B-myynnissä
(2024)
Asiakassuhteen luominen ja ylläpitäminen ovat myynnin perustehtäviä. Uusien asiakassuhteiden kautta saadaan lisää myyntiä ja asiakassuhteiden laadukkaalla ylläpitämisellä saadaan lisämyyntiä olemassa olevilta asiakkailta.
Tämän ...







