Haku
Viitteet 51-60 / 125
Ammattirakentajien suunnittelupalveluiden hankintapäätökset
(2021)
Tässä opinnäytetyössä on tutkittu erilaisten asiakasryhmien ostopäätöskriteereitä suunnittelu- ja konsulttipalveluiden hankinnassa. Suunnittelupalveluilla tarkoitetaan tässä yhteydessä rakentamisen perinteisiä suunnittel ...
SaaS-ohjelman perehdytyksen vaikutus asiakaskokemukseen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä olisi sopiva perehdytystapa Prodect-palvelulle. Oikeinsuunniteltu perehdytys palvelee niin käyttäjää kuin palveluntarjoajaakin. Asiakaskokemus muodostuu asiakkaan ...
Ikäsensitiivisen tukityön elementit tuen saajan näkökulmasta Tukenasi ry:n seniorityössä
(2023)
Kehittämisprojektin tarkoituksena oli saada tietoa Tukenasi ry:n seniorityön asiakkaiden kokemuksista koskien tukityön merkitystä ja tärkeimpiä arvoja.
Tutkimuksellinen osuus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena ...
Kohti yhteistä ymmärrystä ja yhteisiä käytänteitä : asiakasymmärryksen kartoittaminen Opetushallituksen projektien alkuvaiheessa
(2023)
Tämän työn tavoitteena oli selvittää asiakasymmärryksen kartoittamiseen liittyviä haasteita Opetushallituksen projektien alkuvaiheessa, ja luoda ratkaisuehdotus kehittämisasiantuntijoiden tueksi näihin haasteisiin ...
Asiakastyytyväisyys muistipoliklinikan videovastaanottoon : kyselytutkimus
(2024)
Yksityissektorilla toteutettavan videovastaanottoavusteisen etämuistipoliklinikan asiakastyytyväisyyskyselyn rakentaminen.
Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Trinitas Lääkäritalon ...
Nuoren aikuisen arvon muodostuminen pankkipalveluissa : pankki X
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mistä tekijöistä nuoren aikuisen arvo muodostuu pankkipalveluissa sekä mitkä ovat heidän suosituimmat mediakanavat. Opinnäytetyö koostuu teoria- sekä tutkimusosuudesta, jossa käytetty ...
Opas myyjän perehdyttäjälle
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on helpottaa tässä työssä anonyyminä esiintyvän toimeksiantajayrityksen perehdytysprosessia. Työ on toteutettu toiminnallisena opinnäytetyönä kevään 2022 aikana. Työn tuotoksen on tarkoitus ...
Asiakaslähtöinen arki tehostetussa palveluasumisessa : kirjallisuuskatsaus
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kirjallisuuskatsauksen keinoin millaista on hyvä asiakaslähtöinen arki tehostetussa palveluasumisessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöisen arjen tukeminen tehostetussa ...
Vastuuvirkamiesmallin kehittäminen Huittisten vankilassa : asiakaslähtöinen kehittämisprojekti
(2021)
Tämä opinnäytetyönä toimiva kehittämisprojekti toteutettiin Satakunnan vankilan Huittisten osastolla. Rikosseuraamuslaitos on ottanut vuonna 2020 käyttöön vastuuvirkamiesmallin, jonka myötä jokaiselle vangille nimetään oma ...
Yksilökeskeisen työotteen määrittäminen ja kehittäminen päiväaikaisessa toiminnassa : menetelmät suunnittelun tukena osallisuutta edistävässä toiminnassa
(2021)
Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä kehittämistyönä. Työn lähtökohtana oli yksilökeskeisen työotteen määrittäminen ja kehittäminen päiväaikaisessa toiminnassa ja uuden työtavan mallintaminen. Työssä tutkittiin, ...









