Haku
Viitteet 71-80 / 125
Asiakaskokemuksen strategia ja mittaaminen
(2022)
Opinnäytetyössä avaan tarkemmin teoriaa asiakaskokemuksen strategiaan sekä mittaamiseen liittyen. Näiden teemojen selventäminen ja avaaminen on tärkeää yrityksissä kuten Ignis Oy, missä asiakaskokemus on työn tärkeimpiä ...
Hyvinvointitorin konseptointi : toimintamallin muodostaminen ikääntyneiden hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistämiseksi
(2022)
Suomessa väestö ikääntyy, jonka myötä väestöllinen huoltosuhde tulee heikentymään elinajanodotteen pidentyessä. Tästä syystä on tärkeää kehittää ennaltaehkäiseviä palveluita, joilla pystytään tarttumaan ajoissa tuleviin ...
Asiakkaiden tarpeen kartoittaminen tuotekehityksessä : yritys X
(2022)
Opinnäytetyön aiheena on kartoittaa toimeksiantajalle, miten ja minkälaisia menetelmiä käyttäen asiakastarpeet saadaan selvitettyä tuotekehitystä varten. Opinnäytetyössä selvitettiin toimeksiantajan tilanne, miten he ...
Kysely asiakaskokemuksista Koti- ja hyvinvointipalvelu Aarresaarelle
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kirjallisuuskatsauksen (n=23) avulla kartoittaa aikaisempaa tietoa asiakaskokemuksista kotihoidossa ja kotisairaanhoidossa ja kehittää Koti- ja hyvinvointipalvelu Aarresaarelle kyselylomake ...
Mobiiliasiakkaan digitaalinen palvelupolku : case Turun Teknologiakiinteistöt Oy
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus mobiiliasiakkaan uudistuneesta palvelupolusta, joka oli muuttunut Werstas Store -palveluiden siirryttyä mobiiliversioon, Spacentiin. Työssä haluttiin selvittää, ...
Asiakaslähtöinen liiketoiminnan kehittäminen kahvilassa : case kahvila K-Citymarket Skanssi
(2023)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona K-Citymarket Skanssiin. Sen tavoitteena oli saada kehitysideoita Citymarketin kahvilaan. Kahvilaa haluttiin kehittää asiakaslähtöisesti.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin ...
Tanssiteos tulossa : palvelumuotoilun menetelmien hyödyntäminen tanssiteoksen tuotannossa
(2023)
Tämä tutkielma on osa Turun ammattikorkeakoulun tanssinopettajan koulutuksen (AMK) taiteellista opinnäytetyötä. Taiteellinen osa on koreografia ”Arriving gently”, joka on tehty yhteistyössä Varpu Viloman kanssa. Teos ...
Fysioterapiaan pääsyn nopeuttaminen Turun kaupungin avokuntoutuksessa
(2023)
Tämä opinnäytetyö kuvaa Turun kaupungin avokuntoutuksen vuoden kestänyttä kehittämistyötä fysioterapiaan pääsyn nopeuttamiseksi. Yksikkö osallistui Terveyden- ja hyvinvoinnin laitoksen järjestämään Hyvä vastaanotto- ...
Osaaminen asiakaslähtöisyyden tukena
(2023)
Tämä opinnäytetyö on raportti kehittämisprojektista, joka toteutettiin tässä raportissa nimettömänä pysyvälle organisaatiolle. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli kehittää organisaation asiantuntijatyön tekijöiden osaamista ...
Asiakastyytyväisyysselvitys mielentaidon verkkovalmennuksesta : case Varpu Hintsanen / TAPAHTUMO OY
(2022)
Opinnäytetyö perustuu Varpu Hintsasen tarjoamaan toimeksiantoon mielentaidon verkkovalmennuksesta. Toteutin asiakastyytyväisyysselvityksen Hintsasen suositusta Tahto-valmennuksesta. Yritys ei ole aiemmin tehnyt ...







