Webauto-ajokoulutusohjelmiston käyttöönottotutkimus ja käyttöliittymäkehitys

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin Datadrivers Oy:lle, joka on ollut mukana tuottamassa oppilashallintaohjelmia autokouluille vuodesta 1994 alkaen. Työn tarkoituksena oli helpottaa Webauto-ajokoulutusohjelmiston jatkokehitystyötä tutkien ja keräten tietoa Webauton käytettävyydestä ja käyttöliittymästä käyttäen apuna käyttöliittymäsuunnittelua ja käyttäjäkyselyitä. Opinnäytetyössä käytetään kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tekemiseen käytettävä tietotaito on saavutettu ohjelmistoa käyttämällä sekä tutkimusaineisto on saatu keväällä 2010 suoritetun sähköisen käyttäjäkyselyn avulla. Käyttäjäkyselyn otoksena ja perusjoukkona käytettiin ohjelmiston hankkineita yrityksiä, joita oli yhteensä 100 kpl. Kyselyyn vastasi 35 oppilaitosta ja autokoulua. Tutkimusotokseksi saatiin kattava joukko vastaajia, vaikka vastanneita olikin yksi kolmasosa lähetetyistä kyselyistä. Työn teoriaosuudessa perehdytään käytettävyyteen, käyttöliittymäsuunnitteluun ja -kehitykseen sekä verkko- ja työpöytäsovelluksiin. Tutkimuksen avulla pyrin keräämään ohjelmistokehitykseen tarvittavaa aineistoa, jotta käyttäjät saisivat ohjelmasta parhaan mahdollisen hyödyn. Tutkimustuloksia sekä tätä opinnäytetyötä hyödynnetään jatkossa Webauto -ajokoulutusohjelmiston kehitys- ja parannustyön apuna. Yhtenäisten ja täsmällisten vastausten avulla tutkimuksen avulla saatiin paljon parannusehdotuksia ohjelmiston kehittämiseen.

This bachelor´s thesis was commissioned by Datadrivers Oy which has been involved in producing apprentice management software for driving schools since 1994. The purpose of the thesis was to facilitate the further development of Webauto driving training software by exploring and collecting information about the usability and user interface of the Webauto software with the help of the user interface layout and a user question-naire. A qualitative research method was used in the thesis. Know-how used in this project has been achieved by using the software, and the research material was obtained using an electronic user inquiry that was carried out in spring 2010. A sample of the user interface and population consisted of the companies that had purchased the software. A sample of analysis was adequate although the response rate was one third of the sent inquiries. The theoretical section of the thesis takes a look at usability, user interface layout and user interface development both for web applications and desktop applications. In the course of the research project the necessary material was collected for software development so that users could get the best possible benefit from the software. The research result and this bachelor´s thesis will be exploited in the future for upgrading the Webauto driving training software. The respondents´ consistent and accurate replies enabled to make several upgrade suggestions to generate a new version of the software.