Marketing Plan : Case Mayvin Training

Abstract

This Bachelor´s thesis provides a practical direction for Mayvin Training´s marketing activities for the year 2018. Mayvin Training is a small Australian company that offers social media training for its customers. The goal was to create a marketing plan for Mayvin Training, which would result in an increase in the company's visibility and attractiveness within the target group. Additionally, marketing should be feasible in a manner suited to the brand of the company, creating and rewarding a positive image.

The marketing plan gives the client a new perspective on marketing implementation and informs about the current trends of the channels and their usage that could have a positive impact on the marketing of the company. At the client´s wish, a content plan was added in the marketing plan, which focuses on the content production of the company and its adaptation to support the company’s marketing.

This thesis was made as a development project, which included a marketing plan and a theoretical part. The marketing plan was based on the analysis of the company's current situation, market development and financial situation, which was interviewed by Francine Bishop, director and founder of Mayvin Training. The theory of the thesis introduced the marketing plan process, starting point analysis, strategy, marketing methods, monitoring, and budget.

The goals were implemented through social media channels, various communication channels and promotion, to improve and develop customer satisfaction and customer experience by means of various ways, also to provide more positive feedback and testimonials. The effectiveness of marketing is also to be pursued, and to develop marketing based on objectives.

Tämä opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella käytännöllinen ohjeistus Mayvin Trainingin markkinointitoiminnalle vuodeksi 2018. Yritys on pieni australialainen yritys, joka tarjoaa sosiaalisen median koulutusta asiakkailleen. Tavoitteena oli luoda markkinointisuunnitelma, joka lisäisi yrityksen näkyvyyttä ja houkuttelevuutta kohderyhmässä. Lisäksi markkinoinnin toteutus tuli suunnitella yrityksen resursseihin sopivalla tavalla ja luoda samalla luomalla positiivista yrityskuvaa. Yrityksellä ei ole aikaisempaa markkinointisuunnitelmaa.

Tämä opinnäytetyö tehtiin kehityshankkeena, johon kuului markkinointisuunnitelma, sekä teoreettinen osuus. Markkinointisuunnitelma perustui yhtiön nykytilanteen, markkinakehityksen ja taloudellisen tilanteen analyysiin, jota varten haastateltiin Mayvin Trainingin johtajaa ja perustajaa Francine Bishopia. Työn teoriaosuudessa esiteltiin markkinointisuunnitelman prosessia, lähtökohta-analyysia, strategiaa, markkinointikeinoja, seurantaa ja budjettia.

Markkinointisuunnitelma antoi yritykselle uuden näkökulman markkinoinnin toteutukseen sekä kehitysehdotuksia markkinointikanavien valintaan ja sisällön tuottamiseen. Yrityksen toiveiden mukaisesti markkinointisuunnitelmaan lisättiin sisältösuunnitelma, jossa keskityttiin yrityksen sisällöntuottamiseen ja sen mukauttamiseen yrityksen markkinoinnin tukemiseksi.