"Tiiviillä yhteistyöllä hyviin tuloksiin" : Vanhempien kokemus ja henkilökunnan arvio lasten hoidosta lastenpsykiatrian osastolla

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää vanhempien kokemuksia ja henkilökunnan arvioita lasten psykiatrisesta päiväosastohoidosta eräällä lastenpsykiatrisella päiväosastolla. Lisäksi tarkoituksena oli saada tietoa päiväosaston kehittämiskohteista vanhempien ja henkilökunnan näkökulmista. Opinnäytetyö on luonteeltaan kvalitatiivinen ja tutkimusaineisto kerättiin avoimella strukturoidulla kyselylomakkeella. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona em. lastenpsykiatrian päiväosastolle osaston toiminnan kehittämiseksi.

Kyselylomakkeen suunnittelimme yhteistyössä päiväosaston henkilökunnan kanssa. Keräsimme tietoa vanhempien ja henkilökunnan kokemuksista ja arvioista lapsen koko päiväosastohoitokaaren ajalta. Suunnittelussa hyödynsimme lastenpsykiatrista osastohoitoa koskevia tutkimuksia. Kysely lähetettiin viidelletoista perheelle talvella 2009–2010. Vastauksia vanhemmilta saimme vain kaksi (N=2). Halusimme täydentää tutkimusaineistoa, jotta tulos olisi luotettavampi. Päätimme yhteistyössä päiväosaston osastonhoitajan kanssa toimittaa kyselyt lapsia hoitavalle henkilökunnalle maaliskuussa 2010. Kyselyyn saimme kuusi vastausta (N=6). Vastaukset luokiteltiin teema-alueittain ja sen jälkeen aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Vastauksissa kävi ilmi, että vanhemmat olivat pääasiassa tyytyväisiä lapsensa osastohoitoon. Vanhempien vastauksista nousi kehittämiskohteiksi vanhempien ja henkilökunnan välisen yhteydenpidon kehittäminen sekä käytännön tukemisen lisääminen arjessa. Henkilökunnan vastauksista nousi esiin kehittämiskohteita, joissa useasti mainittiin perhetyön lisääminen ja työryhmän sisäisen yhteistyön parantaminen. Lisäksi ilmapiirin kehittäminen nähtiin yhtenä tärkeimmistä osaston kehittämiskohteista.

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona eräälle lastenpsykiatrian päiväosastolle osaston toiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää kohdeosastolla sen toimintaa kehitettäessä. Tutkimustulokset eivät ole yleistettävissä kaikkiin lastenpsykiatrian osastohoidon yksiköihin. Jatkossa olisi hyvä tutkia vanhempien kokemuksia lasten psykiatrisesta osastohoidosta haastattelututkimuksella, jolloin mahdollistuisi monipuolinen tiedon ja kokemusten saanti.

The aim of this thesis was to find out the experiences of parents and staff estimates of children's psychiatric day treatment in a certain child psychiatric day ward. Another purpose was to get information on the issues to be developed from the perspectives of parents and staff. This study has qualitative na-ture and the research data was collected in open structured questionnaire. The thesis was made as an assignment by the abovementioned children’s psychiatric day ward to improve operation in the unit.

The questionnaire was designed in cooperation with day care unit’s staff. Information was collected on the parents and the staff's experiences and evaluations throughout the cycle of therapy. Earlier studies on children’s psychiatric day care were also taken into account. Questionnaires were sent to fifteen families in the winter 2009-2010. Only two (N = 2) responses were received from parents. The survey data wanted to be complemented, so that the results would be more reliable and the questionnaires were also sent to the staff of the children’s psychiatric ward in March 2010. As a result six questionnaire responses (N = 6) were received. All the responses were categorized in themes and results were analyzed by inductive content analysis.

The responses revealed that parents were mostly satisfied with their child’s care. Parents’ responses brought up development areas in increasing and improving cooperation between parents and staff. Also a need for increasing everyday support was discovered. Staff responses expressed the demand for more family work and improvements in cooperation among staff. In addition refinement of working climate was seen as one of the main targets for development.

The results of this thesis can be used to improve the operation of the children’s psychiatric day ward. However the results can not be generalized to all children’s psychiatric wards. Further development should take place in examining parents’ experiences of children’s psychiatric care in day care ward via interview study in favor of gathering versatile knowledge and experience.