Näkymätön vapaaehtoinen? : Ruoka-aputyössä toimivien vapaaehtoisten koulutuksen ja tuen tarpeen kartoitusPäijät-Hämeen alueella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ruoka-aputyötätekevien vapaaehtoisten tuen ja koulutuksen tarpeita Operaatio Avoin Ovi ry:n alla toimivan Ovi Auki Elämään -hankkeen määrittelemissä kohteissa Päijät-Hämeen alueella. Tavoitteena oli tuoda esiin ruoka-aputyötä tekevien vapaaehtoisten ääntä. Opinnäytetyön kautta selvitettiin myös paikallisseurakunnissa tehtävän ruoka-aputyön nykytilaa vapaaehtoisten kokemuksena. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa opinnäytetyön tekijä oli mukana.

Ovi Auki Elämään -hankkeen tarkoituksena on kehittää tutkimustulosten perusteella vapaaehtoisten työhyvinvointia vuosien 2018–2020 aikana. Vapaaehtoisten hyvinvointi vaikuttaa välillisesti myös ruoka-avun saajan hyvinvointiin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys jäsentyi kansalaisyhteiskunnan, taustaorganisaation, ruoka-aputyön ja vapaaehtoisuuden ympärille. Teoria osuudessa käsitellään myös lähimmäisyyttä ja toimijan roolia, unohtamatta keskeisiä työhyvinvoinnin elementtejä.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta seurakunnissa kristillissosiaalista ruoka-aputyötätekevien vapaaehtoisten olevan melko tyytyväisiä nykyisiin toimipisteisiinsä ja niiden toimintaan. Vapaaehtoiset kokivat puutteena sen, ettei virkistys- ja koulutustoimintaa oltu pystytty heille tarjoamaan. He toivoivat kuitenkin tulevaisuudessa järjestettävältä virkistystoiminnalta yhteenkuuluvuuden ja jakamisen mahdollisuutta, rentoa yhdessäoloa retkien tai muun tekemisen muodossa. Koulutustarpeista esiin nousi muun muassa ihmisten parempaan kohtaamiseen liittyvä koulutus sekä sosiaalietuuskentän ja mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden erityispiirteiden parempi tuntemus.

The aim of the thesis was to find out the needs of for support and training for food-aid volunteers in the Ovi Auki Elämään project which is run by Operaatio Avoin Ovi association. The project was implemented in three towns in Päijät-Häme region. Volunteers’ experiences of the current state of food-aid work run by local parishes were also examined.

The survey was implemented as a qualitative study and the project coordinator was involved. The purpose of study was to bring out the voice of volunteers. The purpose of the Ovi Auki Elämään -project is to answer to these research findings between the years 2018–2020. The aim is to increase the well-being of volunteers, which will presumably have an effect on the food-aid recipients’ well-being as well. The theoretical framework of the thesis was based in the role of the civil society, background organizations, food-aid, voluntary work, neighborhood and different actor, not ignoring the key elements of well-beingin voluntary work.

According to the survey, volunteers in the parishes that organize Cristian-social food aid are quite satisfied with their premises and their activities. The lack of recreational activities and training was considered a shortcoming. In the future recreational activities should provide an opportunity for cohesion, sharing and relaxed time together, for example trips or other leisure activities. The results pointed out there is a need for training, for example on topics such as encountering people, social benefits and special features of clients with mental health and substance abuse issues.