Ikääntyvän työntekijän motivaatiotekijät hoitotyössä

Abstract

Opinnäytetyöni tausta-ajatuksena oli poliittinen tavoite työurien pidentämisestä, joka on relevantti kysymys erityisesti Virossa, jossa työvoimaa katoaa vuosittain työmarkkinoilta sekä maastamuuton että erilaisten sairauksien vuoksi. Erityisesti mielenterveysongelmien vuoksi työmarkkinoilta poistuu nuorehkoja ihmisiä, ja merkittävä osa työikäisistä ei jaksa työskennellä eläkeikään saakka. Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää tallinnalaisen hoivakodin työntekijöiden työhön liittyviä motivaatiotekijöitä ja tuottaa tietoa heidän työhön liittyvistä tavoitteistaan. Tieto auttaa esimiestä tukemaan henkilöstöä työssään. Opinnäytetyöni teoreettisena taustana olivat motivaatioteoriat ja henkilökohtaiset projektit. Henkilökohtainen projekti tarkoittaa opinnäytetyössäni työntekijän työhön liittyviä tavoitteita. Käytin menetelmänäni henkilökohtaisten projektien menetelmää, jossa pyysin työntekijää nimeämään hänelle neljä työhön liittyvää tavoitetta, ja sen jälkeen valitsemaan niistä kaksi tärkeintä. Haastattelulomake sisälsi sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä, jotka koskivat mm. sitä, miten henkilö aikoo toteuttaa tavoitteensa, ketä siihen osallistuu sekä sen aiheuttamista jännitteistä. Avoimet kysymykset sisälsivät yleisiä kysymyksiä liittyen henkilön työmotivaatioon. Haastatteluun vastasi 11 työntekijää, iältään 43 – 72 vuotta. Käsittelin aineiston käyttäen laadullisen aineiston analyysimenetelmää. Aluksi jaoin aineiston 11 eri ryhmään siinä esiintyneiden merkitysilmaisujen perusteella. Teemoittelun yhteydessä laskin lukumääräisesti niissä esiintyvät ilmaisut, ja aineistosta tuli esille muutamia pääteemoja. Tuloksista kävi ilmi, että hoitoala oli monille kutsumusammatti. Monet olivat hoitaneet ennen varsinaista hoivatyötä omia lapsia tai vanhempia, ja varsinaiseen työhön oli tultu tuttuuden perusteella. Alkuperäisenä motivaattorina oli saattanut olla raha, mutta työ oli alkanut miellyttää ja motivaatio oli muuttunut ulkoisesta (raha) sisäistyneeksi, eli työ oli alkanut miellyttää sinällään. Motivaatioon vaikuttivat myös sosiaalinen kompetenssi työyhteisössä ja asukkaiden kanssa Opinnäytetyöni tulosten pohjalta esimiehen roolissa tärkeää on toimia työntekijän edustajana organisaatiossa niin, että työntekijän oikeudet toteutuvat kuten esim. lomat, palkanmaksu sekä mahdollisuus sairastaa eli sijaisten rekrytoinnista huolehtiminen. Sijaisjärjestelmän kehittäminen on tärkeää jatkossakin, sillä siinä on suuria puutteita.

The aim of my thesis was to find out motivational factors of ageing nurses. The frame of reference was the political aim of longer careers. In Estonia this fact is especially relevant because employees do not work until their official pension age due to different symptoms like mental problems and cardiovascular diseases. Also cancer was one of the main reasons to leave work. At the same time, there is a huge shortage of employees, because many people in working age have migrated. The theoretical basis of my thesis was motivational theories. As a method I used “Personal Projects Method”, which is widely used to find out motivational factors and relations be-tween them. First I asked the participants to name the four most important aims of work, and then choose two of them. The form included both open and structured questions con-cerning the relations of aims and their contents as well as who are involved in realizing the plan in practice. For my thesis I interviewed 11 practical nurses at an elderly home in Tallinn, and the nurses were between 43 and 72 of age. I handled the material by using methods of qualitative material analysis. First I divided material in eleven different groups by expressions which came out regularly in answers. I counted number of expressions and found out few main themes. As a result I found out that for many nurses’ career in elderly care was like a lifelong project. Many of them had cared their children and own parents, and after that they had started to do caring as a job and get paid for that. Their motivation had changed from external (money) to internal motivation. Relationships between the client and co-workers, and social competence were important to employees, The importance of good management is relevant, but only in a social con-text, not for career. Employees wanted the manager to be active in work community knowing the demands and content of work. Personal traits of the manager and how the manager treats the employees were also considered important. The manager should be easy to approach and have good co-operational skills. Based on the results, the manager should interact with employees and support the work community, because these are considered the most important motivational factors.