Y-SUKUPOLVEN NÄKEMYKSET IHANNE-ESIMIEHESTÄ : Case: Verohallinto
Filppula, Tytti (2018)
Filppula, Tytti
Oulun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101215925
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018101215925
Tiivistelmä
Verohallinnon keski-ikä vuonna 2017 oli 48,5 vuotta ja henkilöstöä 5150. Seuraavien vuosien aikana organisaatiosta eläköityy noin 2000 työntekijää, jolloin valtaosa jäljelle jäävistä työntekijöistä on Y-sukupolven edustajia, jolloin keski-ikä tulee laskemaan. Teorian mukaan Y-sukupolven edustajat (syntyneet vuosina 19802000) arvostavat erilaista työn tekemisen tapaa ja erilaista johtajuutta. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millaisia ovat Y-sukupolven näkemykset ihannejohtajasta Verohallinnossa. Kuinka Y-sukupolvea tulisi tulevaisuudessa johtaa Verohallinnossa, jotta he olisivat hyvinvoivia ja tuloksellisia työntekijöitä? Millainen on tulevaisuuden johtaja heidän mielestään? Ja millainen on ihanne-esimies heidän mielestään?
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, millainen on Y-sukupolven edustajan ihannejohtaja Verohallinnossa. Tutkimus tehtiin keväällä 2018 ja kyselylomake lähetettiin kaikille Y-sukupolven edustajille Verohallinnossa eli yhteensä 1102 henkilölle. Tutkimuksessa käytettiin hyödyksi sähköistä kyselylomaketta, joka mahdollisti suuren vastaajajoukon. Sähköisen kyselylomakkeen vastausten perusteella järjestettiin lisäksi ryhmähaastattelu, jonka avulla saatiin syvällisempiä vastauksia. Vastausprosentti kyselylomakkeella oli 54,9 % joten tutkimusta voidaan pitää luotettavana suuren vastausmäärän ansiosta.
Tutkimuksen avulla selvisi, että Verohallinnossa työskentelevät Y-sukupolven edustajat haluavat jatkuvasti palautetta, niin positiivista kuin rakentavaa. He haluavat esimieheltä enemmän tukea uralla etenemiseen ja osaamisen kehittämiseen sekä yleisesti sparrausta työssään. Heidän mielestään esimiehen tulisi olla oikeudenmukainen, luotettava ja tasa-arvoinen. Lisäksi Y-sukupolvi pitää tärkeänä, että esimies tuntee heidät myös henkilökohtaisesti.
Tulosten perusteella syntyi kehitysehdotuksia, joita ovat muun muassa jatkuvan palautteen kulttuurin luominen, palautekeskustelut, 360-arviointi esimiehelle sekä eri roolien selkeyttäminen.
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, millainen on Y-sukupolven edustajan ihannejohtaja Verohallinnossa. Tutkimus tehtiin keväällä 2018 ja kyselylomake lähetettiin kaikille Y-sukupolven edustajille Verohallinnossa eli yhteensä 1102 henkilölle. Tutkimuksessa käytettiin hyödyksi sähköistä kyselylomaketta, joka mahdollisti suuren vastaajajoukon. Sähköisen kyselylomakkeen vastausten perusteella järjestettiin lisäksi ryhmähaastattelu, jonka avulla saatiin syvällisempiä vastauksia. Vastausprosentti kyselylomakkeella oli 54,9 % joten tutkimusta voidaan pitää luotettavana suuren vastausmäärän ansiosta.
Tutkimuksen avulla selvisi, että Verohallinnossa työskentelevät Y-sukupolven edustajat haluavat jatkuvasti palautetta, niin positiivista kuin rakentavaa. He haluavat esimieheltä enemmän tukea uralla etenemiseen ja osaamisen kehittämiseen sekä yleisesti sparrausta työssään. Heidän mielestään esimiehen tulisi olla oikeudenmukainen, luotettava ja tasa-arvoinen. Lisäksi Y-sukupolvi pitää tärkeänä, että esimies tuntee heidät myös henkilökohtaisesti.
Tulosten perusteella syntyi kehitysehdotuksia, joita ovat muun muassa jatkuvan palautteen kulttuurin luominen, palautekeskustelut, 360-arviointi esimiehelle sekä eri roolien selkeyttäminen.