Tasa-arvon toteutuminen työvuorosuunnittelussa ja sen vaikutus henkilöstön motivaatioon : Case Yritys X

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää kohdeyrityksen kahden myymälän työvuorosuunnittelun tasa-arvoisuus ja sen vaikutus henkilöstön motivaatioon kyselytutkimuksen avulla. Aihetta käsitellään työntekijöiden näkökulmasta, mutta työvuorosuunnittelua tekevien esimiesten mielipiteet selvitetään erillisellä kyselyllä. Tavoitteena on saada yleiskuva työvuorosuunnittelusta ja mahdollisesti esiin nousevista kehitysehdotuksista.

Teoriaosuudessa käsitellään aiheen rajausta – ikää ja elämäntilannetta sekä työvuorosuunnitteluun että työmotivaatioon liittyen. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena, jossa on myös paljon määrällistä tutkimusta tukemassa tutkimustuloksia. Työntekijöille sekä esimiehille järjestettiin erilliset kyselyt. Työntekijöiden kyselyyn vastasi 23 työntekijää ja vastausprosentti oli 58,9 %. Esimiesten kyselyyn vastasi kolme esimiestä ja vastausprosentti oli 60 %. Kyselyiden tulokset käsiteltiin Webropol-ohjelmassa.

Tutkimustuloksista selvisi, että kohdeyrityksen myymälöiden työvuorosuunnittelu toimii periaatteessa oikein hyvin. Esille nousi muutama tekijä, jotka aiheuttavat työmotivaation laskua työntekijöissä. Esille nousseita asioita oli muun muassa epätasaiset viikonloppuvapaat sekä illasta aamuun työvuorot. Työn lopussa on ehdotuksia, joilla kohdeyritys voi saada työvuorosuunnittelua tasa-arvoisemmaksi ja työntekijöitä motivoituneemmiksi ja sitoutuneemmiksi.

The objective of this thesis was to study, the shifts planning equality in the commissioner’s two stores and the effect on employees’ motivation, with a survey. The subject was examined from the employee’ point of view, but the opinions of the managers planning the shifts were studies with a separate survey. The objective was to get an overview of shifts planning and possibly reveal a few improvement suggestions.

The theory part examined was narrowed to the subject areas such as age and life situation concerning both shifts planning and work motivation. This study was accomplished as a qualitative research with plenty of quantitative research to support the results. There were separate surveys for employees and managers. The employee survey was responded by 23 employees and response rate was 58,9 %. The manager survey was responded by three managers and response rate was 60 %. The responses were examined in Webropol-program.

The results revealed that shifts planning in the commissioner’s stores worked very well. Few topics came up as factors in reducing motivation in employees. The topics that came up among other things were uneven weekend days off and work shifts involving employ-ees coming to morning shift right after evening shift. At the end, the thesis suggests that the commissioner could make shifts planning more equal in order to make employees more motivated and committed.